Keine Rückerstattung für Notability App erhalten
Guten Tag Apple,
ich habe noch keine Rückerstattung von Oben genannte Artikel bekommen!
und ebenfalls keine Guthaben
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad, iPadOS 13
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Hallo,
nachdem du eine Rückerstattung beantragt hast, erhältst du innerhalb von 48 Stunden Nachricht. Du kannst dich bei reportaproblem.apple.com anmelden, um dort den Status deines Antrags auf Rückerstattung zu überprüfen.
wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird der Betrag derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die du beim Kauf des Artikels verwendet hast. Im Folgenden erfährst du, wie lange es bei den einzelnen Zahlungsmethoden dauert, bis die Rückerstattung in deinem Account oder auf deinem Kontoauszug angezeigt wird:
Store-Guthaben: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rückerstattung im Saldo deiner Apple-ID angezeigt wird.
Abrechnung über die Handyrechnung: Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Rechnung angezeigt wird. Die Bearbeitungszeit kann auch von deinem Mobilfunkanbieter abhängen. Du kannst dich auch dort nach dem Stand der Dinge erkundigen.
Alle anderen Zahlungsmethoden: Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird. Wenn du die Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht siehst, kontaktiere dein Finanzinstitut.