Mein iPhone X, geht nicht an. Es zeigt die ganze Zeit nur das weiße Apple Logo an. Ich kann es nicht öffnen, weder bedienen. Was soll ich tun?

Was sollte man tun, wenn der Display nur das weisse Apple Logo anzeigt und sich nicht öffnen und bedienen lässt ?


iPhone X, iOS 13

Gepostet am 14. Juni 2020 02:41

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Gepostet am 14. Juni 2020 03:34

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Ich würde dir einen erzwungenen Neustart empfehlen.

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 


https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Juni 2020 03:34 als Antwort auf baran240

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Ich würde dir einen erzwungenen Neustart empfehlen.

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 


https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Beste Grüße und bleib Gesund!

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