Ich habe meinen Laptop über Nacht geladen, und ich kann ihn nicht aufdrehen. Es kommt keine Anzeige, dass die Batterie leer ist, noch irgendein anderes Geräusch. Es ist alles schwarz und nichts passiert ...
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
MacBook Pro 15”, macOS 10.15
Ist er wirklich aus ? Drücke doch mal sehr lange den Netzschalter (das erzwingt das Herunterfahren) und versuche danach nochmal, ihn einzuschalten.
Das klingt im Übrigen nach defektem Akku bzw. nach einem Problem mit dem Energiemanagement. Deswegen würde ich auch mal einen SMC-Reset versuchen (https://support.apple.com/de-de/HT201295).
Ist er wirklich aus ? Drücke doch mal sehr lange den Netzschalter (das erzwingt das Herunterfahren) und versuche danach nochmal, ihn einzuschalten.
Das klingt im Übrigen nach defektem Akku bzw. nach einem Problem mit dem Energiemanagement. Deswegen würde ich auch mal einen SMC-Reset versuchen (https://support.apple.com/de-de/HT201295).
Auch hier: konntest du das Problem lösen ? Dann poste doch bitte, wie du das geschafft hast, weil mglw andere User ein ähnliches Problem haben. Wenn nicht: wie können wir dir weiterhelfen ?
Es ist übrigens kein sonderlich guter Stil, hier erst ein Problem aufzuwerfen und danach abzutauchen. Hier sind ausschliesslich andere User unterwegs, die ihre (Frei-)Zeit für die Problemlösung anderer aufwenden. Ein Feedback ist deshalb in jedem Fall angebracht. Auch wenn es negativ ist.
Vielen Dank !
Hallo!! Tut mir leid, ich hatte ein wenig Stress & auch einen Termin bei einem Techniker von Apple. Anfangs wussten wir beide eigentlich nicht, was los war. Sämtliche Tasten Kombinationen wurden ausprobiert, Ladekabel ausgewechselt, Steckdose gewechselt... etc etc etc... so ziemlich alles. Hilflos habe ich dann ein weiteres Mal die Steckdose gewechselt und ihn aufgedreht und dann ging es... keine Ahnung was der Fehler war, oder auch ist...
Danke auf jeden Fall für die Hilfe & wie gesagt, tut mir wirklich leid, ich habe es nicht böse gemeint...
Mit freundlichen Grüßen!!
Hi Melina, Feedback ist das A und O in einem solchen Forum. Davon lebt es und nur so finden User Hilfe für ihre Probleme, ohne gleich viel Geld in die Hand nehmen zu müssen.
Dass dein Problem gelöst ist, freut mich umso mehr. Es zeigt, dass man nicht gleich die Flinte ins Korn werfen sollte.
Nochmal vielen Dank !
Dann hast du ja noch Gewährleistungsansprüche. Wie gesagt: mein erster Verdächtiger wäre der Akku.
Gewährleistung richtet sich übrigens gegen den Verkäufer. Wenn du ihn also nicht direkt bei Apple gekauft hast, ist der Reseller dein Ansprechpartner. Sonst natürlich Apple.
Danke wirklich vielmals für die Hilfe!! Werde trotzdem nochmal zum Apple Store gehen, weil normal ist es nicht, und der Laptop ist keine 2 Jahre alt...
Mein MacBook Pro schaltet sich trotz allem nicht an
