Mein iCloud Backup lässt sich nicht löschen, weder vom iPhone selber noch über iCloud für Windows oder den Mac. Ich bekomme eine Fehlermeldung, dass das Backup nicht gelöscht werden kann. was mache ich falsch?
iPhone 6s
Hallo jgehring
bist du dabei vorgegangen wie hier beschrieben? :
iPhone, iPad und iPod touch
Wenn du ein Backup löschst, wird dein iPhone, iPad oder iPod touch auch nicht mehr im Rahmen eines iCloud-Backups gesichert.
iCloud-Speicher verwalten - Apple Support
Wie viel iCloud Speicher hast du denn?
Weitere Ideen die ich sonst hätte :
Ich habe z.B. diesen Post gefunden, dort hat es scheinbar geholfen Backup auszuschalten und es dann zu löschen https://discussions.apple.com/thread/7225764
Viel Erfolg
LG
Hallo jgehring
bist du dabei vorgegangen wie hier beschrieben? :
iPhone, iPad und iPod touch
Wenn du ein Backup löschst, wird dein iPhone, iPad oder iPod touch auch nicht mehr im Rahmen eines iCloud-Backups gesichert.
iCloud-Speicher verwalten - Apple Support
Wie viel iCloud Speicher hast du denn?
Weitere Ideen die ich sonst hätte :
Ich habe z.B. diesen Post gefunden, dort hat es scheinbar geholfen Backup auszuschalten und es dann zu löschen https://discussions.apple.com/thread/7225764
Viel Erfolg
LG
Hallo jgehring,
hast du denn mal versucht was ich oben geschrieben hatte? Also einmal Backup ausschalten in iCloud und dann nochmal versuchen es zu löschen....bei einem anderen User mit diesem Problem (zumindest schien es das gleiche zu sein) hat es dann geklappt....
LG
iCloud Backups löschst du hier:
Einstellungen - dein Name - icloud - Speicher verwalten - Backups- auswählen und löschen.
Achtung: gelöscht = gelöscht
Achso ok, du hattest oben geschrieben 'vom iPhone selbst', deswegen bin ich davon ausgegangen dass es das iPhone mit dem Backup ist :)
Ich habe noch weiter recherchiert, gefunden dass man ein Backup nicht löschen kann wenn man das in den letzten 48Stunden (etwa) genutzt hat, aber du meinst ja dass du schon seit 2Wochen rumprobierst, richtig?
Leider weiß ich an der Stelle auch nicht weiter, wenn es von deinen anderen Geräten aus auch nicht klappt würde ich dir sonst wirklich empfehlen einfach mal beim Apple Support selber anzurufen.
Ich drücke dir die Daumen
LG
Ich bin genau so vorgegangen, aber es kommt eine Fehlermeldung, dass sich das Backup "derzeit" nicht löschen lässt und ich es später versuchen soll - seit über zwei Wochen...
Es handelt sich um ein altes iPhone 4 Backup, das jetzt gelöscht werden muss um Platz für das neue Backup des 6s zu schaffen auf das ich gewechselt bin.
Wie schon geschrieben lässt sich das Backup auch von einem Mac oder Win10 Rechner nicht löschen, wenn ich dort in der iCloud-Verwaltung bin. Ein iPad Backup unter der gleichen AppleID lässt sich problemlos löschen...
OK, dann werde ich wohl mal anrufen müssen...
Mit "vom iPhone selbst" meinte ich das neue, mit dem ich derzeit kein Backup machen kann.
Ich habe vier Geräte mit denen ich in die iCloud Speicherverwaltung komme: iPhone, iPad, Mac und iCloud für Windows.
In allen bekomme ich die beiden Backups die derzeit dort liegen angezeigt. Das vom iPad kann ich löschen, das vom (alten) iPhone 4 nicht - egal von welchem Gerät aus.
Mir ist bekannt wie ich ein Backup lösche. Das besagte Backup lässt ich aber nicht löschen und ich bekomme eine Fehlermeldung, dass das Backup nicht gelöscht werden kann...
Ich kann das Backup des alten iPhone nicht mehr ausschalten. Es wurde zurückgesetzt und ist derzeit nicht aktiviert oder eingerichtet.
iCloud Backup lässt sich nicht löschen
