Stornierung von einem App-Store Kauf
Irrtümlicherweise App Kauf getätigt. Und bitte zur sofortigen Annullierung dieses .
Kaufes. Besten Dank für Ihre Bemühungen
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Hallo véronique177
die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer wie Du und sind hier um bei technischen Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.
Dennoch, anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
- In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
- Apple Music und Apple News+
- Apple TV-Kanäle
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine gute Nacht.
Liebe Grüße, Uwe