Habe den Pencil 2 gekauft un kann ihm mit meinem neuen iPad (gen.7) nicht verbinden. Haben sie mir eine idee wie das gehen sollte oder kann ich den umtauschen für einen Pencil 1 ??
Habe keinen Hinweis gesehen bei der BEstellung das dieser Pencil 2 nur für iPad Pro ist.
Danke für eine schnelle Antwort.
Freundliche Grüsse
Vorobec
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad, iPadOS 13
Moin,
dein iPad ist mit dem Pencil der 2.Gen. nicht kompatibel.
Du benötigst einen Pencil der 1.Gen.
Mehr dazu hier: Kompatibilität des Apple Pencil - Apple Support
Wie bereits erwähnt solltest du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Moin,
dein iPad ist mit dem Pencil der 2.Gen. nicht kompatibel.
Du benötigst einen Pencil der 1.Gen.
Mehr dazu hier: Kompatibilität des Apple Pencil - Apple Support
Wie bereits erwähnt solltest du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Innerhalb von 14 Tagen kannst du den Pencil ohne Problem tauschen.
Ich kann mein Pencil (2. Generation) nicht mit meinem iPad (7. Generation) verbinden
