Seit ca. 2 Wochen bekomme ich ständig eine Mitteilung bei dem Versuch eine neue Playlist in Apple Music abzuspielen: Zeitüberschreitung bei der Anforderung.
Von etwa 10 Titeln werden nur noch ca. 2-3 Titel problemlos abgespielt. Bei allen anderen wieder diese Mitteilung. Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen?
iPad Air 2, iPadOS 13
Hallo RalfG!
Eine Zeitüberschreitung bedeutet eigentlich meistens, dass es Probleme mit der Internetverbindung gibt. Hast du eine aktive Internetverbindung wenn du versuchst, diese Titel abzuspielen? Kannst du diese Titel noch normal außerhalb der Playlist abspielen?
Ich würde dir als erstes mal einen Neustart empfehlen. Stelle auch sicher, dass dein iPhone auf dem aktuellen Stand ist (iOS 13.5.1).
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo RalfG!
Eine Zeitüberschreitung bedeutet eigentlich meistens, dass es Probleme mit der Internetverbindung gibt. Hast du eine aktive Internetverbindung wenn du versuchst, diese Titel abzuspielen? Kannst du diese Titel noch normal außerhalb der Playlist abspielen?
Ich würde dir als erstes mal einen Neustart empfehlen. Stelle auch sicher, dass dein iPhone auf dem aktuellen Stand ist (iOS 13.5.1).
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo RalfG!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann dass ganze dann mal genauer unter die Lupe genommen werden.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo Aoife,
zunächst mal vielen Dank für Deine Antwort. Die Internetverbindung ist aktiv. Playlists aus der Mediathek werden auch problemlos abgespielt, lediglich neue Playlists wie z.B. von
Apple haben diesen Hinweis. Andere Streamingdienste wie Netflix oder Prime Video laufen problemlos. Vielleicht hast Du noch eine Idee?
nochmals Danke und liebe Grüße
bei neuen playlists bekomme ich ständig die mitteilung zeitüberschreitung bei der anforderung.
