Es wird jeden Monat etwas abgebucht und ich weiß nicht warum?
Wird jeden Monat abgebucht , ich weiss nicht wofür
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Wird jeden Monat abgebucht , ich weiss nicht wofür
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Hallo guenther_steckel
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo guenther_steckel
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Günther, schau doch mal ob Deine Einkaufsstatistik dazu Auskunft gibt: https://support.apple.com/de-de/HT204088
Hallo vielen Dank Uwe,
alles überprüft, waren keine ABO´s da hat sich ein externer bedient, fällt ja bei 0,99 € nicht sofort auf aber nach dem 2 Monat wurde ich misstrauisch und ließ es von Apple überprüfen , die haben sofort den Zugang gesperrt und meinen Verdach bestätigt.
Danke für deine Hilfe
LG Günther
Es wird jeden Monat etwas abgebucht und ich weiß nicht warum?