Auf einem gebraucht gekauften iPhone 5c kann keine weitere Apple-ID erstellt werden und ich soll den Apple Support kontaktieren

Hallo, ich habe meinem Sohn ein gebrauchtes iPhone 5c gekauft. Beim Erstellen der Apple-ID kam die Fehlermeldung, dass auf dem Gerät bereits zu viele Apple-IDs erstellt wurden (ht 210743) und ich solle mich an den Apple -Support wenden, um eine weitere Verwendung mit diesem Gerät anzufragen. Was soll ich nun tun? Können Sie mir weiterhelfen? Es scheint ja vollständig zurückgesetzt gewesen zu sein, aber eine neue Apple-ID kann ich trotzdem nicht erstellen.

Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung.

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]