Hallo, warum wird mir angezeigt, dass mein Apple Ipad Air auf dem neuesten Stand ist mit iOS 12.4.7, obwohl es schon aktuellere Softwareupdates gibt. Ich würde es gerne aktualisieren!
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad Air, iOS 12
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Hast du das iPad Air der ersten Generation? Dann ist bei IOS 12 Schluss. Es gibt für dieses iPad keine neueren Software. Sicherheitsupdates wirst du aber noch erhalten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ok, das ist sehr schade, aber danke für Ihre Bemühungen.
Woher weiß ich denn ob es die erste Generation ist?
Gehe mal in die Einstellungen Info bei Modell Name sollte dann iPad Air stehen. Du kannst uns aber auch gerne die Modellnummer mitteilen.
Ja, es steht IPad Air dort MD 786FD/B
Das müsste das iPad Air von 2013, 2014, Modellnummer A1474 oder A1475. Diese Bezeichnungen findest du auf der Rückseite des iPads.
Für dieses iPad ist bei iOS 12 Schluss.
Warum wird mir nicht das aktuellste Software Update auf meinem iPad Air angezeigt?
