Keine Kontakte können aus WhatsApp herausgestellt werden

Question

Keine Kontakte können aus WhatsApp herausgestellt werden

Hallo zusammen,

ich bin am verzweiflen, ich kann aus Whatsapp heraus keine Kontakte erstellen.

Egal ob ich den Kontakt per Nachricht gesendet bekomme, meine eine Nummer anschreibt und ich diese als Kontakt speichern möchte oder ich einen neuen Kontakt aus Whatsapp heraus erstellen möchte, ich kann nichts davon speichern. Ich fülle die Felder Vor- und Nachname aus, sowie die Nummer und wenn man auf speichern drückt passiert nichts.

Unter Einstellungen -> Datenschutz -> Kontakte hat Whatsapp zugriff und Einschränkungen über die Bildschirmzeit sind keine gesetzt.

Hat jemand eine Lösung für mich?

Als Device nutze ich ein iPhons XS mit dem aktullen iOS und der aktuellen Whatsapp-Version.

Vielen Dank

Seb

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XS

Gepostet am 29. Juni 2020 02:28

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Chrizzly1974

Stufe 1

8 Punkte

13. Apr. 2023 04:07 als Antwort auf SebFio

Ich hatte exakt dasselbe Problem mit WhatsApp. Bei mir hat es geholfen, in den iCloud-Einstellungen kurz den Zugriff auf meine Kontakte zu deaktivieren und danach zu reaktivieren:

Einstellungen > Apple ID (ganz oben) > iCloud > Kontakte (in Abschnitt "Apps, die iCloud verwenden")

Dort einmal den Toggle auf "Aus" schalten (dabei "Kontakte auf iPhone behalten" auswählen), kurz warten und danach wieder auf "Ein" schalten (dabei dann "Kontakte zusammenführen" auswählen).

Danach konnte ich wieder aus WhatsApp ganz regulär Kontakte erstellen.

Christian

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Answer 2

29. Juni 2020 03:53 als Antwort auf SebFio

Moin,

zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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Answer 3

29. Juni 2020 05:44 als Antwort auf SebFio

Hallo SebFio,

funktionierte es denn in der Vergangenheit?

Wenn ja, würde ich zunächst folgendes Probieren: Lager WhatsApp einmal aus, so das die Daten erhalten bleiben, die App als solches aber deinstalliert wird.

Dann starte das Gerät einmal neu und lade WhatsApp wieder herunter.

Vielleicht liegt ein Fehler in WhatsApp vor, der sich auf diesem Wege bereits beheben lässt.

Mit besten Grüßen

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Answer 4

29. Sept. 2023 13:31 als Antwort auf SebFio

Könnte es seine das du eine Bildschirmsperre drin hast, wenn ja gehe auf: Einstellungen dann auf Bildschirmzeit und dann auf Komunikationslimits und dann auf Kontakt bearbeiten an. Ich hoffe ich habe dir geholfen🙂

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Answer 5

29. Juni 2020 08:01 als Antwort auf SebFio

Eventuell hängt es mit deinem Account/deiner Apple-ID zusammen.

Hast Du das iPhone mal abgemeldet und neu angemeldet?

Bitte beachte hierbei das Apple Pay auf dem Gerät neu eingerichtet werden muß, sowie jegliche eingeblendeten Hinweise. Nicht das am Ende etwas fehlt.

Wenn das nichts bringt, dann bist Du einer der seltenen User mit diesem Problem.

Soll heißen, dann fällt mir aktuell auch nichts sinnvolles mehr ein.

Allgemein einen neuen Kontakt zu erstellen funktioniert aber?

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Answer 6

29. Juni 2020 09:28 als Antwort auf SebFio

Ja, dass ist sicherlich ärgerlich.

Nur das ganze Gerät auf Verdacht hin zurück zu setzen finde ich persönlich etwas umständlich, wenn es 'nur' um ein solches Problem geht.

Man kann sich das ja im Hinterkopf behalten, ein Backup zu erstellen und es dann über iTunes oder den Finder komplett neu einzurichten.

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Answer 7

29. Juni 2020 07:49 als Antwort auf M.4t

Servus M.4t,

ja es funktionierte in der Vergangenheit und bei meiner Frau (iPhoneXS) und selber Softwarestand klappt es auch.

Ich habe sogar die Einstellungen verglichen und es klappt nicht.

Dein Ansatz mit auslagern, neu Starten und wieder laden hat leider auch nicht geklappt.

So langsam ist es schon komisch das ich wohl ein seltener User bin der dieses Problem hat.

Gruß Seb

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Answer 8

29. Juni 2020 09:20 als Antwort auf M.4t

So, die Apple-ID habe ich nun auch getrennt und wieder neu verbunden und leider hat es nichts gebracht.

Die Kontakte über das Adressbuch vom iPhone kann ich erstellen und die kommen auch sofort nach WhatsApp rüber, so weit so gut. Es ist halt nur umständlicher und für mich verständlich wenn eine Schnittstelle in eine Richtung funktioniert und in die andere nicht.

Positiv ausgedrückt bin ich ein besonderer Anwender.

Danke für eure Mühe.

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Answer 9

08. Aug. 2023 02:26 als Antwort auf Chrizzly1974

Hallo, seit 2 Jahren habe ich genau das Problem und keiner konnte mir helfen.Mit Deinem Tipp hat es geklappt.Aber ich muss es immer wieder machen.Bei jedem Kontakt neu.Trotz neuem Telefon.Muss man damit vielleicht mal zu Apple? Danke schon mal!!!

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Answer 10

29. Nov. 2023 22:42 als Antwort auf Chrizzly1974

Super!! Hat funktioniert. :)

Viel interessanter berraschter war ich, als ich versuchte die Rufnummer über die Telefonliste hinzuzufügen

( Normaler Sprachanruf über mobiles Netz nicht Whatsapp ), war das das resultat das selbe.

Bin an meinem MacBook (MacOS Sonoma ) um Die Rufnummer über die Facetime App in meinen kontakten zu speichern. klicke auf das eingekreiste i, bekomme dann eine Meldung aufgrund einer Kommunikationsbeschränkung Steht diese funktion nicht zur verfügung. Was zur Hölle ist das ? habe nie eine Beschränkung eingerichtet da ich alleiniger nutzer meiner AppleID bin und auch Alle Applegeräte ausschließlich von mir genutzt werden. Somit auch keine Jugendschutz o.Ä. Problem besteht immernoch. Vllt kennt den Fall ja noch jemand...

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