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Hallo habe ein neues iPhone 11 64GB gekauft. Es können keine kostenlosen und kostenpflichtigen Apps aus dem Store geladen werden. Die App „Musik“ ging aber problemlos! Woran kann das liegen? Internetverbindung schnell und stabil! Klickt man eine App im App-Store an, so dreht der graue Aktivitätskreis ewig. Eine Eingabeaufforderung für die Apple-ID kommt nicht. Face-ID aktiviert. ???
iPhone 11
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Gehe mal in die Einstellungen - iTunes & App Store und schaue ob du dort mit deiner Apple-ID angemeldet bist. Wenn Nein bitte einmal anmelden.
Ansonsten kannst du dich da auch mal ab und wieder anmelden.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Beste Grüße und bleib Gesund!
Moin,
zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Wenn du bereits alle o.g. Schritte erfolglos durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Hallo vielen Dank. Leider funktioniert es immer noch nicht. Apple-ID war korrekt angemeldet. Abmelden und neu anmelden hat es nicht verbessert. Außerdem kann man zwar WhatsApp Anrufe abgehend versenden. Ankommend klingelt das Telefon nicht, sondern vibriert nur leicht. Normale Telefonanrufe ankommend werden nicht durchgestellt und auch nicht auf dem Display signalisiert. Auch hier vibriert das Telefon leicht, aber man kann den Anruf nicht annehmen. Der Anrufer wird dann auf die Mobilbox geleitet. Abgehend kann man keine normalen Anrufe tätigen. Echt Mega unschön!!! Ob das neue Telefon defekt ist? Habe seit vielen Jahren Apple iPhones (4, 4S, 6, 6S, 7, 7S, 11 PRO und jetzt das neue 11er) und iPAD's und iMAC's und noch nie ein größeres Problem! Meine Idee wäre es noch einmal komplett neu aus der iCloud herzustellen und zu schauen, ob es dann geht. Der erste nicht funktionierende Load war vom iPhone 7S direkt übertragen. Hast du eine andere Idee? Viele Grüße und bleib Gesund!
Es gibt kein 7s
Danke, das hilft bestimmt.
7 Plus dann halt.
Probleme beim App laden auf iPhone 11
