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Erste App öffnet sich beim Entsperren per Face ID

Hallo liebe Community,


ich bin seit ein paar Wochen stolzer Besitzer des iPhone 12 Pro. Nun ist mir ein seltsames Phänomen aufgefallen, welches ich nicht beseitigt bekomme.


Beim Entsperren per FaceID habe ich sporadisch das Problem, dass sich die erste App (ganz links) im Dock selbstständig öffnet.


Es zeigt sich wie folgt: FaceID erkennt mein Gesicht, ich wische nach oben und die App (Telefon, Mail) ist bereits offen. Dies tritt aber nicht immer sondern nur sporadisch auf.


Ich habe bereits das iphone wiederhergestellt aber das ändert leider nichts. Ich kann mir nicht erklären wieso das passiert und wollte mal hören, ob jemand anders auch davon betroffen ist oder vielleicht weiß woran das liegen könnte. Ich habe die erste App auch schon getauscht (Anfangs ging immer das Telefonbuch auf, dann gegen die Mail App getauscht und nun geht diese auf).


Ich wäre echt für jede Hilfe und Lösung dankbar !





Gepostet am 11. Apr. 2021 18:33

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Gepostet am 11. Apr. 2021 18:45

Moin,


dann würde ich vermuten, dass sich ein Bug ins Betriebssystem eingeschlichen hat. Daher könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

6 Antworten
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11. Apr. 2021 18:45 als Antwort auf michael127

Moin,


dann würde ich vermuten, dass sich ein Bug ins Betriebssystem eingeschlichen hat. Daher könntest du versuchen, die Software im Wartungsmodus neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Erste App öffnet sich beim Entsperren per Face ID

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