Hallo, ich kann mein ScreenTime Passwort nicht ändern, da ich es vergessen habe. Und wenn ich meine Apple ID eingebe wir der nur als weitere Falsche Eingabe gewertet.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 8, iOS 13
Hallo louisa65,
dazu gibt es eine kurze Anleitung von Apple Support:
»Wenn du deinen Bildschirmzeit-Code vergessen hast«
https://support.apple.com/de-de/HT211021
Ich hoffe das hilft Dir schon weiter.
Mit besten Grüßen
Es steht doch blau hinterlegt im oberen Screenshot "Forgot Passcode"?
Das tippt man an und gibt die Apple-ID ein, danach legt man einen neuen Passcode fest.
Nach Eingabe der korrekten Apple-ID erscheint normalerweise nicht das was dort zu sehen ist, sondern die Eingabemaske für den neuen Passcode.
Ich kann leider nicht so ganz nachvollziehen was Du da falsch machen könntest, so das es nicht funktioniert.
Du gibst deine Apple-ID ein und danach den neuen Code.
So sollte es normalerweise sein.
Hast Du dein Gerät einmal erzwungen neu gestartet, ob es danach funktioniert?
»Neustart des iPhone erzwingen«
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Du sollst da den BLAUEN Text antippen und nicht den 'Old Screen Time Passcode' versuchen einzugeben.
Den, den Du vergessen hast ...
Hat es eigentlich einen Grund das englisch eingestellt ist?
Ich habe genau dasselbe Problem wie von louisa65 beschrieben:
ich will den BILDSCHIRMZEIT-Code ändern (da ich diesen vergessen habe) also tippe ich auf "Forgot Password" und gebe meine Apple ID ein. Als nächstes wird mir KEIN Fenster für die Eingabe eines neuen Passwort angezeigt sondern die Eingabe der Apple ID als nächste Fehleingabe gewertet und ich muss wieder 60 Min warten .. das ist zum HEULEN.
In der Apple Einleitung zum Zurücksetzen des Bildschirmzeit-Codes heißt es "Gib die Apple-ID und das Passwort* ein, mit dem du den Bildschirmzeit-Code eingerichtet hast."
Da ich aber mein Apple ID Passwort seit dem mehrfach verändert habe, weiß ich heute nicht mehr mit welchem Passwort der Apple ID ich den Bildschrimzeit-Code erstellt habe. Ich vermute das ist das Problem. Aber Apple muss doch für solche Fälle eine Lösung anbieten. ich will nicht mein iPhone zurücksetzen müssen, dann sind alle meine Daten, Apps, etc weg.
Welche Lösung bietet Apple für dieses Problem an?
Hallo M.4t,
diese Anleitung von Apple habe ich befolgt, doch wenn ich versuche die Apple ID einzugeben und das mache kommt keine Fenster das ich einen neuen Code eingeben soll, die Eingabe meiner Apple ID erzeugt nur eine weitere Fehleingabe des Passwortes und ich muss wieder 1 Stunde warten.
Ich dachte es geht um die Bildschirmzeit...
Der Screenshot zeigt allerdings den Passcode/Gerätecode.
»Festlegen eines Codes auf dem iPhone«
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph14a867ae/ios
Ich tippe unten den blauen Text an wo ‚forgot password‘ steht und gebe da meine Apple ID ein, den Screen Time Code gebe ich NICHT ein, nachdem ich die Apple ID eingegeben habe wird nur ein weiterer Fehlversuch angezeigt
Das kommt nachdem ich meine Apple ID eingegeben habe
Nein tut er nicht.
Also ich gehe drauf dann kommt das und dann gebe ich meine Apple ID und das korrekt Passwort an
und wenn ich die Apple ID eingegeben habe kommt das
hallo louisa65,
hast du am Ende eine Lösung gefunden? Ich hab aktuell das gleiche Problem auf meinem IPad.
Ich habe exakt das gleiche Problem. Kann da vom Support bitte nach einer Lösung gesucht werden?
Bildschirmzeit-Passwort kann nicht geändert werden
