Das iphoneX wurde wegen falsche Eingaben von Passwort gesperrt. Nach mehreren Monaten half uns jemand diese zu entsperren. Nach 10 Tagen bekommen wir das SMS von Apple:
Jetzt Akzeptiert das iphone das Apple-ID, verlangt aber das längst vergessene Passwort!
keine Passwort vergessen Option vorhanden!
Iphone geht nicht weiter und daher kein Zugang zum Internet.
was könnten wir nun tun?
Wäre sehr dankbar für eure Hilfe.
lG
iPhone X
Hey gita!
Um da einen genaueren Blick drauf werfen zu können, wäre es hier ratsam, wenn Du den Apple Support mal direkt kontaktierst via Chat oder Telefon.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hey gita!
Um da einen genaueren Blick drauf werfen zu können, wäre es hier ratsam, wenn Du den Apple Support mal direkt kontaktierst via Chat oder Telefon.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Vielen Dank 🙏🏽 habe das wie du geschrieben hast getan. Am Ende bin mit der Rechnung zum Apple Store gegangen. Dort haben sie sehr freundlich das Problem gelöst. Danke nochmals
Iphone entsperrt, Passwort aber vergessen!
