Update iOS 13.1 höre ich bei eingehenden Telefonaten die Stimme entweder garnicht oder verzehrt bzw. zerhackt. Über whatsapp höre dich alles eindeutig sodass ich sagen kann das Mikrofon und Lautsprecher nicht kaputt sind.

Hallo ich höre seitdem Update auf iOS 13.1 bei Telefonaten entweder nichts oder alles zerhackt bzw. verrauscht. Memo oder Videobachrichten gehen oder bei WhatsApp sprach oder Videotelefonate. Was kann es sein?

Gepostet am 01. Juli 2020 08:45

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Gepostet am 01. Juli 2020 08:50

Moin,


das klingt für mich erstmal nach einem Problem mit dem Mobilfunknetz.


Du kannst mehrere Dinge versuchen. Am besten Schritt für Schritt probieren, was funktioniert.

1. SIM herausnehmen und neu einsetzen 

2. Flugmodus am Gerät einschalten, und wieder ausschalten. Dadurch wählt sich das Gerät neu ins Netz ein

3. Zwangsneustart durchführen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

4. Netzbetreibereinstellungen aktualisieren: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

5. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

01. Juli 2020 08:50 als Antwort auf zekiye-zeus

Moin,


das klingt für mich erstmal nach einem Problem mit dem Mobilfunknetz.


Du kannst mehrere Dinge versuchen. Am besten Schritt für Schritt probieren, was funktioniert.

1. SIM herausnehmen und neu einsetzen 

2. Flugmodus am Gerät einschalten, und wieder ausschalten. Dadurch wählt sich das Gerät neu ins Netz ein

3. Zwangsneustart durchführen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

4. Netzbetreibereinstellungen aktualisieren: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support

5. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support

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