iPhone entlädt sich, wird heiß, Apps stürzen ab/bleiben hängen

Seit einigen Tagen wird mein iPhone SE heiß, entlädt sich innerhalb weniger Stunden, obwohl ich es nicht benutze. Apps stürzen ab oder lassen sich gar nicht erst öffnen. Habe bereits mehrfach erzwungenen Neustart gemacht und die Einstellungen zurückgesetzt. Hat alles nichts geholfen und jetzt weiß ich nicht weiter. Könnt Ihr mir helfen? Habe im Thread gelesen, dass es nach einem Softwareupdate lange dauern kann, bis sich das Handy "erholt", aber ich denke iOS 13.5.1 ist schon länger drauf, da ich die Updates automatisch bekomme, daran dürfte es nicht liegen. Ich bedanke mich schon im voraus ganz herzlich für Eure Antworten! :-)


Gepostet am 05. Juli 2020 11:06

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1 Antwort

05. Juli 2020 11:47 als Antwort auf simmi777

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Ich würde dir einen erzwungener Neustart empfehlen. Wie das funktioniert findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 


https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Beste Grüße und bleib Gesund!

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