Guten Abend
Kann mit meinem iPhone7 nicht mehr telefonieren.
Wenn ich es dann über WhatsApp probiere, kommt die Meldung, dass ich keine WhatsApp Anrufe tätigen könne, wenn ich einen anderen Anruf mache. Habe aber alle Apps geschlossen.
Ein Hard Reset hat bewirkt, dass ich einen Anrufe machen und einen empfangen konnte. Dann war ich wieder gleich weit.
Was ist zu tun?
Danke für ihre Hilfe
Erich Glarner
Moin,
du kannst mehrere Dinge versuchen. Am besten Schritt für Schritt probieren, was funktioniert.
1. SIM herausnehmen und neu einsetzen
2. Flugmodus am Gerät einschalten, und wieder ausschalten. Dadurch wählt sich das Gerät neu ins Netz ein
3. Zwangsneustart durchführen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
4. Netzbetreibereinstellungen aktualisieren: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
5. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
Moin,
du kannst mehrere Dinge versuchen. Am besten Schritt für Schritt probieren, was funktioniert.
1. SIM herausnehmen und neu einsetzen
2. Flugmodus am Gerät einschalten, und wieder ausschalten. Dadurch wählt sich das Gerät neu ins Netz ein
3. Zwangsneustart durchführen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
4. Netzbetreibereinstellungen aktualisieren: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
5. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
Moin,
wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das Zurücksetzen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Unabhängig davon empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Hat leider nichts gebracht.
Beim Anrufempfänger klingelt das Telefon zwar, bei mir aber nicht.
iPhone 7: keine Anrufe tätigen oder empfangen
