Voll geladenes iPad geht immer wieder aus und lässt sich nur mit Reset starten

Immer wenn ich mein iPad für mehrere Stunden am Ladegerät hatte, geht es erstmal nicht mehr an, sondern zeigt auf dem schwarzen Bildschirm das Symbol mit der leeren Batterie. Mit Reset startet es dann wieder (aber nur, wenn es nicht mehr am Ladekabel hängt) und der Ladezustand der Batterie wird mit 100% angezeigt. Innerhalb weniger Sekunden geht es dann aber wieder aus und zeigt erneut das Symbol mit der leeren Batterie. Dann beginnt das Spiel von vorne: Reset, 100% geladen, nach kurzer Zeit wieder schwarzer Bildschirm, Symbol mit leerer Batterie. Habe ich das mehrfach (bis zu 10mal) wiederholt, läuft es wieder ganz normal bis zum nächsten Ladevorgang.... Vielen Dank im Voraus für eine schnelle Antwort!

iPad Air 2 Wi-Fi

Gepostet am 07. Juli 2020 08:21

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Gepostet am 13. Feb. 2021 09:47

Was für ein unterirdischer Service, es geht um ein klares, häufig auftretendes Problem und als Antwort bekommt man nur Standardmüll. Die IPADs haben ganz klar eine Macke in der Spannungsversorgungslogik. Obwohl die Akkus voll sind schaltet die Logik das Gerät ab, scheinbar weil die Spannung unter einem bestimmten Schwellwert. Dann muss man solange Neustarten bis der Akku etwas leerer ist und die Spannung wieder angestiegen ist (die Spannung eines Akkus steigt mit dem Ladezustand an und nimmt dann kurz vor dem Maximum wieder ab). Was aus meiner Sicht hilft, das Gerät niemals mehr bis 100% zu laden, falls doch Verbrauch (Displayhelligkeit) reduzieren und Akku warm halten, damit die Spannung nicht zusammen bricht. Langfristig hilft wahrscheinlich nur ein Tausch des Akkus.

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13. Feb. 2021 09:47 als Antwort auf Racerbaer

Was für ein unterirdischer Service, es geht um ein klares, häufig auftretendes Problem und als Antwort bekommt man nur Standardmüll. Die IPADs haben ganz klar eine Macke in der Spannungsversorgungslogik. Obwohl die Akkus voll sind schaltet die Logik das Gerät ab, scheinbar weil die Spannung unter einem bestimmten Schwellwert. Dann muss man solange Neustarten bis der Akku etwas leerer ist und die Spannung wieder angestiegen ist (die Spannung eines Akkus steigt mit dem Ladezustand an und nimmt dann kurz vor dem Maximum wieder ab). Was aus meiner Sicht hilft, das Gerät niemals mehr bis 100% zu laden, falls doch Verbrauch (Displayhelligkeit) reduzieren und Akku warm halten, damit die Spannung nicht zusammen bricht. Langfristig hilft wahrscheinlich nur ein Tausch des Akkus.

07. Juli 2020 10:27 als Antwort auf cornelia211

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Die Software ist auf dem neusten Stand? 


So kannst du ein Softwareupdate durchführen: 

https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3e504502/ios


Sollte die Software auf dem neusten Stand sein, könnte ein erzwungener Neustart hilfreich sein. Wie das funktioniert findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Gleichen Tastenkombination wie am iPhone.


Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren: 

https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren. 

Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen. 

https://support.apple.com/de-de/HT203977


Sollte das obige nichts helfen, wende dich an den Apple Support:

https://support.apple.com/de-de/ipad


du kannst auch in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin. 


Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen: 

https://locate.apple.com/de/de


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren. 


Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

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