Ausversehen habe ich einen Abo gekauft und es wurde für ein Jahr 69€ verlängert. Ich habe über reportaproblem.apple.com einen Rückerstattung zu beantragen aber leider der Kauf erfüllt die Bedingungen dafür nicht . Gibt es da andere Möglichkeiten den Kauf zu Störnieren und mein Geld zurück zu bekommen. Oder das Abo zu mindestens ändern zu wöchentlich oder monatlich?
iPhone 7, iOS 13
Hallo nasrollah176
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine gute Nacht.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo nasrollah176
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine gute Nacht.
Liebe Grüße, Uwe
Ich habe den Kauf über heute über /reportaproblem.apple.com storniert es hat schnell und super funktioniert da ich innerhalb von 14 Tagen den Kauf stornieren durfte. Ich habe dann mein Geld nach 5 Minuten auf mein Paypal erhalten. Danke trotzdem für eure Tips und Antworten.
Nein, das funktioniert leider nicht:
Bitte kündige das Abonnement sofort, sonst wird es nach Ablauf der Frist erneut verlängert.
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