Sprachnachrichten etc Nicht aufnehmbar

ich kann kein FaceTime etc benutzen... auf jeder App geht mein Mikro nicht sodass ich sprachnachrichten aufnehmen kann... wenn ich versuche Leute anzurufen steht da immer „Anruf fehlgeschlagen“

auf whstapp zum Beispiel erscheint das (siehe Screenshot)

worann könnte es liegen?