Ich kann keine In-App-Käufe mit Guthaben tätigen

Ich bin am verzweifeln... ich versuche vergebens , über das Spiel Roblox zusätzliche Robux über den App Store zu erwerben. Ich spiele das Spiel auf dem I Pad Air .Das ganze möchte ich über mein Guthaben auf meiner  ID bezahlen. Bei jedem Kaufprozess werde ich auf die Einstellungen (Zahlungsmethoden) meiner  ID verwiesen. Ich bezahle bereits seit langer Zeit meine I-Cloud Speicher Erweiterung über mein Guthaben. Warum funktioniert das nicht über dieses Roblox Spiel ?! Meine Tochter kann über ihre eigene  ID problemlos diese Robux von dem Spiel Roblox erwerben und bezahlt diese mit ihrem Guthaben. Sie spielt es auf einem iPhone . Warum funktioniert das nicht mit meiner  ID ?!

Ich hoffe , Ihr könnt mir helfen....

Viele Grüße

Guido Grünwaldt

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]