HALLO,
ich habe ein neues iPad Air 3. Generation sowie den Apple Pencil (1) dazu.
Nun habe ich das Problem, dass sich die Geräte nicht koppeln lassen - der Pencil erscheint nicht mal im Bluetooth Bereich vom iPad. Der Pencil ist aufgeladen und funktioniert bei andren Geräten.
Hat jemand einen Tipp bzw. hat das auch schon wer erlebt?
LG
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPad, iOS 10
Moin,
hast du denn alle Einstellungen schon mal zurückgesetzt? Dabei gehen keine Daten verloren (lediglich WiFi-Passwörter und Verbindungen), aber eventuell wird dann das Koppelungsproblem gelöst.
Hier steht, was zu tun ist: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
Hallo Viktoria, auf welchen anderen Geräten funktioniert denn dieser Pencil?
Er muss mit einem konkreten Gerät aktiv gekoppelt und bei möglichen anderen passenden iPads aktiv entkoppelt werden.
Moin,
In diesem Falle würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Oft hilft das bereits. Das geht wie folgt:
Wenn das neue Geräte sind, kannst du sie innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist zurückgeben. Danach hast du natürlich Garantie.
In den Stores gibt es im Moment die Möglichkeit einer persönlichen 15 minütigen Beratung, mit festem Termin, den man über die Seite des jeweiligen Stores online buchen kann.
Moin,
mach das mal. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Hier kannst du schauen, wo ein Store oder AASP in deiner Nähe ist: Apple – Geschäfte suchen
Moin,
funktionieren den andere Bluetooth-Devices mit dem iPad?
Wenn du die Möglichkeit hast, in eine Store zu gehen oder zu einem Serviceprovider, würde ich Christines Vorschlag zustimmen.
Hallo - ja hab unabhängig davon bei einem iPad von einem Freund versucht.
Andere Geräte werden bei Bluetooth auch angezeigt.
Offensichtlich liegt das Problem beim Koppelungsvorgang an sich.
Bin echt genervt...sind beides komplett neue Geräte und es funktioniert nicht :-(
DANKE FÜR EURE HILFE!!
Felix, manches Mal nervt das: bei „passenden iPads“ ist das natürlich kein Problem!
LEIDER NEIN...HABE ECHT ALLES VERSUCHT.
Sind beides neue Geräte und es funktioniert nicht, das darf nicht wahr sein.
Danke trotzdem für deinen Beitrag! LG
Danke für deinen Tipp...hab das jetzt auch 2 mal versucht, leider vergebens!
LG
Ja - andere Geräte werden angezeigt. Wirklich ganz komisch!
Ja leider bin ich jetzt eh gezwungen, dass ich zu einem Store fahre.
LG
Hallo, wenn das wirklich alles (es waren ja viele Vorschläge) nicht weiterführt, dann würde ich Christine folgen und mal im Apple Store vorbei schauen (wie Christine richtig sagt: mit Termin) - sonst macht das ganze wirklich keinen Spaß. Und das soll es ja mit dem Stift. Ich nutze den mit meinem ipad pro recht gerne und heftig. Tolle Sache - wenn es funktioniert. Viel Glück.
christine33 schrieb:
Hallo Viktoria, auf welchen anderen Geräten funktioniert denn dieser Pencil?
Er muss mit einem konkreten Gerät aktiv gekoppelt und bei möglichen anderen passenden iPads aktiv entkoppelt werden.
Moin Christine,
nein - ich nutze seit jeher 2 iPads und einen Pencil. Sobald du den Pencil mit einem anderen iPad koppelst, wird die Verbindung zum vorherigen Gerät getrennt.
Zum Koppeln muss der Pencil in den Lightning Anschluss geschoben werden. Vielleicht schon gemacht? Trotzdem kein Erfolg? Viele Grüße Gerhard
Apple Pencil Koppelung mit iPad Air 3. Gen. funktioniert nicht
