HP-Drucker auf keinem Apple-Gerät mehr erreichbar, aber auf WIndows und Android
Liebe Community,
ich habe heute versucht, einen Ausdruck von meinem iPhone zu machen - der erste ging, beim zweiten reagierte der HP Drucker (Officejet 8620) nicht mehr. Das hatte ich schon wenige Male, da hat immer geholfen, den Drucker neu zu starten, aber diesmal geht seit nun 3 Stunden nichts mehr.
Die grundsätzliche Problematik - auf keinem Apple-Gerät (egal ob MacOS oder iOS) kann ich mehr drucken, egal ob über AirPrint oder über den HP-Treiber und eine IP-Adresse - als ob alle Geräte gleichzeitig den Drucker blockiert hätten. Beim Versuch, den Treiber neu zu installieren, zeigt MacOS immer an, dass er nicht mit dem Drucker kommunizieren kann (in der Übersicht taucht der Bonjour-Name aber noch auf), auf den iOS-Geräten wird der Drucker erst gar nicht in der AirPrint-Übersicht angezeigt, das war davor natürlich der Fall.
Ich habe folgende Sachen probiert:
- Drucker komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Bonjour am Drucker deaktiviert und nur über IP versucht zuzugreifen
- Mac Druckersystem resettet und den Treiber gelöscht
- Alle Geräte bis auf den Mac bzw. ein iPhone abgeschaltet um zu schauen ob ein bestimmtes Gerät den Zugriff blockiert
- Auf dem Drucker nochmals alle Sicherheitsprotokolle resettet
- IP-Adresse des Druckers geändert und den Drucker aus dem WLAN gelöscht und neu registriert
Nichts aber auch gar nichts hilft - nichtmal das Web-Interface des Druckers ist mehr erreichbar. Die selbe IP führt auf dem iPhone, iPad und Macbook zu einem Timeout, auf einem Android-Tablet und einem Windows-PC habe ich hingegen null Probleme, darauf zuzugreifen, die Seite öffnet sich sofort. Bislang konnte ich natürlich auch von den Apple-Geräten auf die Seite zugreifen, das ist ebenso offenbar erst Teil des Netzwerkproblems.
Hat irgendjemand eine Idee, was ich noch probieren kann?
Grüße
Alex
MacBook Pro 15″, macOS 10.15