Das iPhone wird nicht vom Computer erkannt! Wir sollen über iTunes neu anmelden, aber das geht ja nicht, wenn der Computer das Gerät nicht erkennt!

Question

Das iPhone wird nicht vom Computer erkannt! Wir sollen über iTunes neu anmelden, aber das geht ja nicht, wenn der Computer das Gerät nicht erkennt!

Mein iPhone ist gesperrt. Es soll über iTunes neu angemeldet werden, der Computer erkennt es aber nicht!

iPhone 7

Gepostet am 19. Juli 2020 13:05

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.082 Punkte

19. Juli 2020 13:11 als Antwort auf manuela72

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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Answer 2

19. Juli 2020 13:33 als Antwort auf flx_94

Wir haben schon fast alles versucht! Da das iPhone gesperrt ist, kann man da ja auch nicht so viel machen. Ich aktualisiere iTunes jetzt nochmal und vielleicht geht es ja dann. Vielen Dank für die schnelle Antwort! 🤓

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Das iPhone wird nicht vom Computer erkannt! Wir sollen über iTunes neu anmelden, aber das geht ja nicht, wenn der Computer das Gerät nicht erkennt!

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