Apple TV 4 K 64 GB blink nur noch und nicht mehr zu finden in meinen Apple Profil

Es blink nur noch von gestern auf heute es ist auch nicht mehr aufgeführt in meinen Geräten

Hat er sich über Nacht bei einem Update selbst zerschossen ?

Garantie ist noch bis 19.11.2020

Apple TV 4K

Gepostet am 20. Juli 2020 12:24

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Gepostet am 20. Juli 2020 12:46

Bei einem Apple TV 4K führt der Weg bei der Fehlermeldung höchstwahrscheinlich direkt zum Apple Support:

...

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn dein Apple TV nach einem Softwareupdate nicht mehr startet.


Falls während eines Softwareupdates deines Apple TV ein Fehler auftritt, trenne dein Apple TV von der Stromversorgung, schließe ihn wieder an die Steckdose an, und starte das Softwareupdate erneut. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, finde heraus, welches Apple TV-Modell du hast und führe anschließend die folgenden Schritte für deinen Apple TV aus.


Vorgehensweise, wenn du über Apple TV 4K verfügst


Falls ein Warnsymbol  angezeigt wird, während du auf deinem Apple TV ein Softwareupdate ausführst, oder du einen schwarzen Bildschirm auf deinem TV und ein blinkendes Licht auf der Vorderseite deines Apple TV siehst, kontaktiere den Apple Support.

...


aus: Apple TV wiederherstellen - Apple Support

11 Antworten
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20. Juli 2020 12:46 als Antwort auf MichaelHL

Bei einem Apple TV 4K führt der Weg bei der Fehlermeldung höchstwahrscheinlich direkt zum Apple Support:

...

Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn dein Apple TV nach einem Softwareupdate nicht mehr startet.


Falls während eines Softwareupdates deines Apple TV ein Fehler auftritt, trenne dein Apple TV von der Stromversorgung, schließe ihn wieder an die Steckdose an, und starte das Softwareupdate erneut. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, finde heraus, welches Apple TV-Modell du hast und führe anschließend die folgenden Schritte für deinen Apple TV aus.


Vorgehensweise, wenn du über Apple TV 4K verfügst


Falls ein Warnsymbol  angezeigt wird, während du auf deinem Apple TV ein Softwareupdate ausführst, oder du einen schwarzen Bildschirm auf deinem TV und ein blinkendes Licht auf der Vorderseite deines Apple TV siehst, kontaktiere den Apple Support.

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aus: Apple TV wiederherstellen - Apple Support

22. Juli 2020 10:53 als Antwort auf Ingo1127

Hallo, gestern Nachmittag einen Rückruf gestartet.

Und Apple hat zurück gerufen und habe es geschildert was ist, Apple Mitarbeiter meinte das Gerät hat sich wohl nachts am Update verschluck und das liegt damit in der Hardware Garantie von Apple so der Mitarbeiter und hat gesagt morgen kommt UPS und holt es ab nur das Gerät kein Zubehör, eben gerade wurde es abgeholt und geht mit UPS nach Länderbezeichnung > CZ.

Und habe eine Mitteilung erhalten bei Eintreffen meines Gerätes wird kurz getestet und ein Ersatzgerät versendet.

Jetzt bin ich gespannt wie lange es dauert.

20. Juli 2020 22:35 als Antwort auf Ingo1127

Hallo, leider wird nur Telefon- Services angeboten der abgelaufen ist !,

gibt es auch eine Seite wo man alles an Daten eintragen kann ?.

Das Teil habe ich bei O2 über myhandy auf Raten gekauft und es sind noch 4 Raten offen.

Apple am Telefon wenden Sie sich an O2 oder lesen Reparaturdienst und Garantiedienst und O2 wenden sie sich an Apple.

S/N : ***


[Persönliche Daten vom Community Specialist bearbeitet]


20. Juli 2020 13:48 als Antwort auf Ingo1127

Selbst bei O2 auf der Homepage findet die Reparaturseite nicht das Gerät wen man die S/N eingibt,

ich habe nur eine Möglichkeit das Teil bei den O2 Shop bei uns in der Nähe abzugeben die sind ja laut meines Rechtsanwaltes dafür zuständig, laut des Rechtsanwaltes wegen den Ratenkauf und der offenen 4 Raten bis 19.11.2020.


Habe das Teil so lange im Schrank gehabt da der Receiver von Telekom mit einmal nach dem kauf von Apple TV erweitert wurde mit Software so durch ist der Apple TV nie bei mir im Apple Id mit drin gewesen und wollte die letzten Tage mal das Teil in Betrieb nehmen, er blink nur und im Telekom Router wird ein Linux Gerät angezeigt mit 5 Ghz/433.

mehr auch nicht und steck man das Lan - Kabel an ist er nicht mehr im Router zu finden.

Man hätte gleich damals das Gerät in Betrieb nehmen sollen.

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