Apple Watch 4 zählt Treppen steigen falsch

Moin,

du solltest bei beiden Geräten zunächst einen (Zwangs-)Neustart durchführen:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Apple Watch neu starten - Apple Support

Hilft das nicht, wäre der nächste Schritt das Entkoppeln der Watch. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. 

Beim erneuten Koppeln solltest du die Watch dann aber als neue Watch konfigurieren. So wird verhindert das der Fehler im Backup hängt und wieder auftaucht. 

Ich habe auch dieses Treppenzählproblem - wie hunderte andere auch, wenn ich mir die Threads hier in der Community so anschaue. Ich habe da mal eine grundsätzliche Frage an die antwortenden Experten zu den angebotenen Lösungen: was passiert denn technisch genau mit der Watch bzw. dem iPhone, wenn „neu koppeln“ (was immer lästig ist!) helfen soll? Das hört sich immer ein bisschen so an wie der hilflose EDV-Administrator, der keine andere Lösung hat.