Mein iPhone XR kann nicht mit dem MacBook Air verbunden werden

Hallo, ich versuche vergebend mein I Phone XR mit meinem neuen Appel MacBook Air 2020 zu verbinden.

Ich habe es mit einem originalen Appel Ladekabel ausprobiert (USB-C) und mit einem Thunderbolt Adapter. Nichts funktioniert.

Bitte um Hilfe. Merci

herzliche Grüße und Danke schonmal im voraus

Laura :)

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Gepostet am 29. Juli 2020 07:40

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Gepostet am 29. Juli 2020 07:41

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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77.144 Punkte

29. Juli 2020 07:41 als Antwort auf Laura1012

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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