Unbekannte monatliche Abbuchung von 6,99 Euros

Mir werden jeden Monat 6,99 abgezogen und es steht nicht wofür




[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 30. Juli 2020 21:14

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Gepostet am 30. Juli 2020 21:19

Du kannst das hier überprüfen:

App Store App - dein Bild oben rechts - Käufe bzw. Abonnements anklicken

6 Antworten

19. Dez. 2022 03:08 als Antwort auf Majo75

Wenn du eine Abbuchung nicht zuordnen kannst und dir sicher bist das diese von Apple kommt, gehe auf: https://reportaproblem.apple.com. Übrigens du bekommst immer eine Rechnung per Mail, das checken des Spam Ordners kann oft Klarheit schaffen. Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird - Apple Support (DE)


Sollte sich deine Abbuchung immer noch nicht klären lassen kontaktiere den Support. 


Bringt auch das nix musst du auf jeden Fall Kontakt zu derjenigen Institution aufnehmen wo die Zahlung verbucht wurde und das dort klären.


Weiterführende Informationen findest du hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


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