Apps über App Store kann ich nicht mehr laden o. aktualisieren. Mein Apple u. iCloud.com akzeptieren meine neue ID mit PIN, App Store aber nicht. Was tun?

Question

Apps über App Store kann ich nicht mehr laden o. aktualisieren. Mein Apple u. iCloud.com akzeptieren meine neue ID mit PIN, App Store aber nicht. Was tun?

Apps über App Store kann ich nicht mehr installieren oder aktualisieren:

Ich drücke auf die App „App Store“: Melde dich beim iTunes -Store an. Falls du

eine Apple ID hast, melde dich hier damit an. Passwort: ..... Ich mache das, auch wiederholt, aber immer kommt die App Store Meldung:

Prüfung fehlgeschlagen. Die Apple ID oder das Passwort ist

falsch.

Meine Apple ID und das Passwort habe ich auf Aufforderung

des Apple Supply bereits x-mal erneuert = geändert. - Bei « Dein Account » Apple De und « iCloud.com » werden meine jetzige ID und mein jetziges

Passwort jedoch angenommen.

Frage: Wie bekomme ich wieder Verbindung zum App Store?

iPhone SE, iOS 13

Gepostet am 07. Aug. 2020 03:15

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.400 Punkte

07. Aug. 2020 09:02 als Antwort auf ingo104

Wurde das iPhone schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und erneut einrichtet, damit die neue Apple ID überall richtig registriert wird?

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

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Answer 2

07. Aug. 2020 05:32 als Antwort auf ingo104

Wenn die Apple ID Mal Adresse geändert wurde, lief der Vorgang so ab, wie hier beschrieben?

Deine Apple-ID ändern - Apple Support

Nach der Änderung muss man auch noch einige Dinge beachten:

Vorgehensweise, nachdem du deine Apple-ID oder das Passwort geändert hast

Wenn man eine komplett neue Apple ID erstellt, kann man die Käufe der alten Apple ID nicht übernehmen.

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Answer 3

07. Aug. 2020 11:37 als Antwort auf ingo104

Nach dem Zurücksetzten wird normalerweise angeboten, ein Backup aus einer Liste zu verwenden, oder als "neues iPhone" einzurichten.

...

Wenn du ein Backup in iCloud oder iTunes erstellt hast oder ein Android-Gerät besitzt, kannst du deine Daten von deinem alten Gerät wiederherstellen oder auf das neue Gerät übertragen.

Wenn du über kein Backup oder über kein anderes Gerät verfügst, wähle "Keine Apps & Daten übertragen".

...

aus: iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

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Answer 4

07. Aug. 2020 10:51 als Antwort auf ingo104

Und das Backup wurde nach dem Zurücksetzen weggelassen, damit auch wirklich keine Fehler aus den alten Daten übertragen werden?

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Answer 5

07. Aug. 2020 09:02 als Antwort auf Ingo1127

Alle bisherigen Ratschläge der Apple Community schon längst angewendet, bevor ich mich an die Community gewandt habe. Das hat alles nichts genützt - ich kann die App "App Store" einfach nicht nutzen (wie in meiner initialen Frage beschrieben). Grund: die App "App Store" findet meine Apple ID und/oder mein Passwort falsch. Apple ID und Passwort werden aber von allen anderen Apple Diensten alzeptiert. Deswegen habe ich auch bereits zweimal 2 Stunden mit dem Apple Supply telefoniert - ohne Erfolg ... Die FRAGE bleibt: wie erreiche ich, dass ich die App "App Store" wieder öffnen und nutzen kann?

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Answer 6

08. Aug. 2020 03:17 als Antwort auf Ingo1127

Entsprechend Eurem neuesten Rat habe ich jetzt gewählt "kein Backup". Danach alles auf Werkseinstellung und wieder zurück - ENDLICH habe ich nun auch Zugang zur App "App Store", und zwar ohne jede Schwierigkeiten. DANKE!

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Answer 7

07. Aug. 2020 08:43 als Antwort auf ingo104

Was die bisherigen Antworten der Apple Community mir raten - das habe ich alles bereits wiederholt gemacht. Aber ich bekomme immer noch keinen Zugang zur App "AppStore".

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Answer 8

07. Aug. 2020 10:20 als Antwort auf Ingo1127

Auf Werkseinstellungen soeben zurückgesetzt und dann wieder hochgefahren - hat nichts genützt. App „App Store“ akzeptiert Apple ID und / oder Passwort nach wie vor nicht.

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