Proxyauthentifizierung bei Adobe Creative Cloud

Question

Proxyauthentifizierung bei Adobe Creative Cloud

Für die Installation der Adobe Creative Cloud benötige ich Benutzername und Passwort meines Proxyservers. In den Netzwerkeinstellung habe ich schon versucht diese Einstellung zu ändern, ohne Erfolg. Des Weiteren kann ich auch bestimmte Adobe Internetseiten nicht aufrufen, beispielsweise das Hilfe-Forum. Ich bin mir nicht sicher, wer für mein Problem zuständig ist. Adobe oder Apple? Was kann ich weiteres tun, um dieses Authenifizierungsproblem zu lösen?

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Gepostet am 10. Aug. 2020 17:59

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Answer 1

10. Aug. 2020 22:52 als Antwort auf sop_bx

Hallo sop_bx

entferne einmal deine Proxy-Vorgaben / -Einträge, dann klappt es auch mit der Installation von Adobe Creative Cloud.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine gute Nacht.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 2

10. Aug. 2020 23:23 als Antwort auf sop_bx

Hallo sop_bx

vielen Dank für deine Mitteilung zur erfolgreichen Lösung. Dennoch wirst du aus meiner Sicht die Proxy-Konfiguration so nicht für die Adobe Creative Cloud Installation brauchen, es sei denn du hast einen separaten Proxy-Server eingerichtet / angemietet.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 3

10. Aug. 2020 23:15 als Antwort auf sop_bx

Habe es gelöst! Musste das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool herunterladen und durchführen, danach hat es auf einmal funktioniert.

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Answer 4

10. Aug. 2020 22:58 als Antwort auf PreCognition

Hallo Uwe,

Leider hilft das auch nicht weiter. Habe ich auch schon ausprobiert, und den PC anschließend sogar nochmal neu gestartet.

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Proxyauthentifizierung bei Adobe Creative Cloud

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