Geklautes iPhone SE neu

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Habt ihr zuvor "Wo ist?" eingerichtet?

https://www.apple.com/de/icloud/find-my/

Dann könnt ihr es aus der Ferne orten und auch sperren. Falls nicht, gibt es keine Möglichkeit dazu.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Der Apple Support hat keinerlei Zugriff auf deine Daten.

Von daher ist es nicht möglich, dass ein Gerät von dort geortet oder gesperrt wird.

Datenschutz ist für Apple ein sehr hohes Gut - für euch dann leider.

Nein der Apple support hat den gleichen Leistungsumfang wie du selbst auch.