Sync-Fehler von Garmin Connect zu Apple Health

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Sync-Fehler von Garmin Connect zu Apple Health

Ich beobachte zwei Fehler bei der Synchronisation meiner Laufdaten (konkret: Distanzen) von Garmin Connect zu Apple Health:

1) Mehrere Läufe werden im Bereich "Strecke" mehrfach (z.B. 15 Mal) erfasst, d.h. meine Gesamtdistanz an den entsprechenden Tagen ist viel zu hoch.

2) Seit dem 23.06. werden die Distanzen meiner Läufe gar nicht mehr im Bereich "Strecke" erfasst.

Interessanterweise werden alle Läufe korrekt im Bereich "Trainings" erfasst, d.h. einmalig mit allen Informationen inkl. korrekter Distanz. Ebenso werden die Daten in Garmin Connect korrekt angezeigt. Der Fehler muss also in der korrekten Anzeige der Distanzen im Bereich "Strecke" liegen.

Kennt jemand diesen Fehler? Was ist zu tun? Danke!

iPhone XS Max, iOS 13

Gepostet am 13. Aug. 2020 09:19

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Answer 1

16. Aug. 2020 00:44 als Antwort auf ctr1609

Hallo ctr1609!

Ich denke hier wäre es am Besten, wenn du dich mal direkt bei Garmin meldest und dann dort nachfragst:

https://support.garmin.com/de-DE/

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

16. Aug. 2020 01:18 als Antwort auf Antoinee

Danke, aber das wird mir leider nicht weiterhelfen. Garmin hat bereits (zutreffend) argumentiert, dass die Daten in Garmin Connect richtig angezeigt werden, zudem funktioniert ja auch der Sync in den Bereich „Workouts“ von Apple Health. Allein im Bereich „Strecke“ werden die Distanzen entweder mehrfach oder gar nicht angezeigt. Der Fehler liegt also bei Apple.

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Sync-Fehler von Garmin Connect zu Apple Health

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