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Löschung von Dokumenten wird nicht im Speicher angezeigt

Löschung von Dokumenten wird nicht im Speicher angezeigt. Nach dem Löschen aller Dokumente wollte ich den Speicher von 5 auf 2 TB reduzieren. Die gelöschten Dokumente werden im Speicher immer noch angezeigt obwohl der Ordner leer ist. Ich wurde benachrichtigt, dass mein iPhone deswegen nicht mehr gesichert wird. Was kann ich tun um den Speicher endgültig zu leeren. Ohne die gelöschten Dokumente beanspruche ich deutlich weniger als 2 TB.

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 17. Aug. 2020 09:59

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Community-Spezialist

Gepostet am 19. Aug. 2020 10:47

Hallo Trotty!

Kannst du mal direkt auf www.icloud.com schauen, ob dort die Dokumente ebenfalls gelöscht sind? Dort hast du quasi direkte Einsicht in deine iCloud.

Falls die Dokumente dort auch gelöscht sind, und der Speicher trotzdem nicht frei wird, dann wende dich bitte direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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1 Antwort

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Community-Spezialist

19. Aug. 2020 10:47 als Antwort auf Trotty

Hallo Trotty!

Kannst du mal direkt auf www.icloud.com schauen, ob dort die Dokumente ebenfalls gelöscht sind? Dort hast du quasi direkte Einsicht in deine iCloud.

Falls die Dokumente dort auch gelöscht sind, und der Speicher trotzdem nicht frei wird, dann wende dich bitte direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Löschung von Dokumenten wird nicht im Speicher angezeigt

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