Mein iPhone X entwickelt ein Eigenleben

Hallo ich bin Maria, das Display von meinem iPhone X hängt, es öffnet von alleine Apps, scrollt durch meine Chats oder Apps und ruft selbständig oder tippt Sachen an, woran kann das liegen und was kann ich tuen?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 20. Aug. 2020 07:26

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2 Antworten

20. Aug. 2020 08:17 als Antwort auf Mariall

Hallo, hat jemand anders Deine AppleID? Oder hast Du das Geräte von jemand übernommen, der seine AppleID nicht gelöscht und das iphone nicht zurückgesetzt hat? Anders ist das nicht vorstellbar. Hast Du dein iphone für die Steuerung von einem anderen iphone aus freigegeben? Über die Home App? Dann müsstest du jemand eingeladen haben oder Du hast dein Gerät aus der Hand gegeben und der/die hat das eingerichtet. wenn es ein neues iPhone war, sollte das was Du beschreibst nicht vorkommen.... du kannst auf die home app gehen und auf Personen und dann die "Person entfernen". Dann ist Ende. Wenn es das war. Viele Grüsse

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