Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPad lässt sich nicht mehr starten

Hallo,

ich habe mein iPad vom Stromkabel getrennt, nachdem ich den Button "Softwareupdate jetzt installieren" gedrückt habe. Es war zu 100% aufgeladen und die Installation klappt normalerweise auch ohne Anschluss ans Netzteil. Anscheinend hat es die Trennung vom Stromnetz während des Updates nicht verkraftet.

Jetzt reagiert es auf nichts mehr. und bleibt einfach schwarz. Hardreset (Home- und Ein/Aus-Taste mehr als 10s drücken) tut nix. Wenn das Ladekabel angeschlossen wird, macht es den typischen Ton, mehr passiert nicht.

Ich hatte einen Tipp gefunden, dass sich das iPad über iTunes zurücksetzen lässt. Also hab ich auf iTunes auf meinem PC installiert. Da erscheint kein Zurücksetzen Button.


Hat noch jemand eine Idee?

Danke :-)

iPad, iPadOS 13

Gepostet am 20. Aug. 2020 19:11

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Aug. 2020 19:59

Hallo katti_31


In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support (0800 6645451) wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 


Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße, Uwe

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Aug. 2020 19:59 als Antwort auf katti_31

Hallo katti_31


In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support (0800 6645451) wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 


Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße, Uwe

iPad lässt sich nicht mehr starten

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.