ID Anmeldung fehlgeschlagen "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten"

Question

ID Anmeldung fehlgeschlagen "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten"

Ich habe seit einiger Zeit das gleiche Problem auf meinem Mac (und wir sind nicht die Einzigen).

Ich habe dazu den Support telefonisch kontaktiert und auch angegeben, dass ich auf dem Mac und dem Pad die gleiche ID habe und auf dem Phone eine Andere.

Man sagte mir dann, dass ich das Phone auf Werkseinstellungen zurück setzen muß, dann die andere ID dort eingeben soll und das Problem sei dann gelöst... ist es aber nicht. Nach Eingabe des Codes kommt dann die Fehlermeldung.

Zum verrückt werden...

iMac 27″, macOS 10.15

Gepostet am 25. Aug. 2020 05:25

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Answer 1

27. Aug. 2020 09:39 als Antwort auf _matthias

Hallo _matthias,

da es auf https://appleid.apple.com und deinen anderen Geräten funktioniert, muss es also in irgendeiner Form am Mac liegen.

Hast du die Schritte wie oben beschrieben denn mal getestet?

Ein anderes Netzwerk testen
Nach Updates suchen: Software auf dem Mac aktualisieren
Mit einem zweiten Nutzer testen: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Viel Erfolg,

Liebe Grüße

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Answer 2

26. Aug. 2020 07:03 als Antwort auf _matthias

Hallo _matthias,

Schritte die du noch testen könntest sind die folgenden:

Ein anderes Netzwerk testen
Nach Updates suchen: Software auf dem Mac aktualisieren
Es mit einem zweiten Nutzer testen: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Kannst du dich denn auf https://appleid.apple.com mit deiner Apple ID normal anmelden?

Ich hoffe, dass hilft dir bereits etwas weiter,

Liebe Grüße

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Answer 3

26. Aug. 2020 09:23 als Antwort auf Equinox

Hallo, ich habe schon ziemlich Alles versucht... all Geräte abgemeldet, alle Nebengeräte vom Mac entfernt, das iPhone - das mit einer anderen ID angemeldet war - auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, hat nix genützt. Ich habe auch alle Updates auf allen Geräten.

Auf der https://appleid.apple.com kann ich mich im Browser anmelden, auf der iCloud Seite auch. Ich kann mich ohne Probleme vom iPhone und iPad mit der ID anmelden, nur der Mac ID Kram bockt. Die iCloud Schreibtischdaten bekomme ich aber auf den Desktop.

Liebe Grüße

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ID Anmeldung fehlgeschlagen "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten"

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