IPAD zurücksetzen
HAbe ein IPAD dessen Benutzer aus dem Unternehmen ausgeschieden ist. Jetzt fehlt die Apple-ID und das Passwort. Wie kann ich das Gerät zurücksetzen ?
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Moin,
Wenn die Aktivierungssperre aktiv ist, ist das Gerät für dich wertlos. Hier greift der Diebstahl- und Datenschutz von Apple.
Nur der (Vor-)Besitzer kann diese Sperre mit seiner ID deaktivieren.
Alternativ kann der Eigentümer (indem er das Eigentum durch die Originale Rechnung belegt) das Gerät beim Support freischalten lassen. Daher solltest du dich mit der originalen Rechnung und Schilderung des Sachverhalts an den Apple Buisiness Support wenden.
Mehr zum Thema: Aktivierungssperre deaktivieren - Apple Support