trotz Fingerprint doch noch Codeeingabe?

Ich habe mit Fingerprint folgendes Problem.

Trotz erfolgreich abgegebenen Fingerabdruck wird mein Nummerncode immer noch angefordert.

Deaktiviere ich den Code sind meine Fingerprintanwendungen gesperrt.

Wenn ich diese aktiviern will werde ich aufgefordert den Code einzugeben, worauf der wieder aktiviert wird.

Wie kann ich da vorgehen?