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iCloud Speicher erweitern

Hallo,

ich habe mit eine App Store & iTunes Karte gekauft um meinen iCloud Speicher zu erweitern. Ich bin auf Einstellungen > mein Profil > Zahlung & Versand > Apple- ID > Einlösen > dann wurde ich auf iTunes weitergeleitet und ich habe meinen Code für die Karte per Kamera eingegeben. Auf iTunes und AppStore wird mir mein Guthaben auch angezeigt aber auf meinem Apple-ID Guthaben ist kein Geld drauf so dass ich keinen erweiterten iCloud Speicher kaufen kann

Gepostet am 10. Sept. 2020 16:31

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Gepostet am 10. Sept. 2020 21:03

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du dich mal im iTunes & App Store an und abgemeldet?


Wenn ja wende dich an den iTunes Support

https://support.apple.com/de-de/itunes


Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Sept. 2020 21:03 als Antwort auf martha160

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du dich mal im iTunes & App Store an und abgemeldet?


Wenn ja wende dich an den iTunes Support

https://support.apple.com/de-de/itunes


Beste Grüße und bleib Gesund!

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