Apple Pay Zahlungen stehen auf "anstehend"

Hallo, ich benutze seit einer Weile Apple Pay, habe aber erst 2 Bezahlungen getätigt. Seit nun knapp 2 Monaten stehen diese Zahlungen auf „anstehend“. Die Zahlungen sind nicht in meinem Umsätzen zu finden - das sie ja scheinbar noch nicht gebucht wurden. Meine „virtuelle Karte“ wird ganz normal angezeigt. Ist das bei noch jemandem so?


Mit freundlichen Grüßen


Monique



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 11. Sept. 2020 04:16

Antworten
3 Antworten

14. Sept. 2020 22:39 als Antwort auf moni-yo

Hallo Monique!


Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:


  • Wo genau siehst du denn, dass diese Zahlungen auf "anstehend" sind?
  • Kannst du uns einen Screenshot davon senden? (Persönliche Daten bitte ausblenden)
  • Wurde der Betrag an sich aber von deinem Konto abgebucht?
  • Wo wurden diese Käufe getätigt?
  • Welche iOS Version benutzt du derzeit?


Wir freuen uns auf deine Antwort!


Liebe Grüße!



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