Kamera und Taschenlampe gehen nicht

Hallo zusammen, vorgestern ist man Handy aus rund 40 cm runtergefallen. Seitdem ist die erste Linse schwarz und die Taschenlampe geht nicht. Frontkamera und Linse 2 funktionieren. Aktuelles Update wurde gemacht. Mehrfach neu gestartet. Kein Erfolg. Ist das dann ein Hardwareproblem?


dabke.

iPhone X

Gepostet am 12. Sept. 2020 01:08

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Gepostet am 12. Sept. 2020 01:26

Moin,


deiner Beschreibung nach handelt es sich sehr sicher um einen Hardwaredefekt. Durch den Sturz haben wohl Bauteile Inneren Schaden genommen.

In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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3 Antworten
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12. Sept. 2020 01:26 als Antwort auf toni96

Moin,


deiner Beschreibung nach handelt es sich sehr sicher um einen Hardwaredefekt. Durch den Sturz haben wohl Bauteile Inneren Schaden genommen.

In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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