Bei mir funktioniert die EKG App nicht mehr. EKG und Health sind aktiviert; iOS ist auf dem neuesten Stand - aber wenn ich die EKG App starte und den Finger auf den Knopf lege, passiert gar nichts. Vor einigen Wochen funktionierte es noch; seit einer Weile nun keine Aufzeichnungen mehr.
Weiß jemand Rat?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple Watch
Hab nichts unternommen und gerade iOS 14.3 eingespielt. Die Health App geöffnet und sie fragt nach Prüfung aller Konfigurationen. Alles durch gegangen und EKG funktioniert wieder.
Hallo silke118,
vielen Dank für deine Anfrage zur neuen EKG-Funktion.
Hier kannst du die Verfügbarkeit in deiner Region überprüfen: EKG
EKG erfordert folgende Software:
Weitere Unterstützung zur EKG-Funktion auf deiner Apple Watch findest du in den folgenden Artikeln.
Benachrichtigungen über deine Herzfrequenz auf der Apple Watch – Apple Support
Ein EKG mit der EKG-App auf der Apple Watch Series 4 aufzeichnen – Apple Support
Bei weiteren Fragen wendest du dich bitte unter folgendem Link an unser Team: https://apple.co/HeartFeatures.
Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, rufe bitte deine örtlichen Notfalldienste an.
Hallo zusammen,
habe heute plötzlich festgestellt dass meine EKG App nicht mehr funktioniert.
Bevor die Standard Antwort noch mal kommt: Updates alle gemacht! Uhr in Deutschland gekauft, Uhr in Deutschland im Einsatz und das bereits seit über einem Jahr auch mit EKG!
Ich habe nun keine Ahnung mehr wo ich noch schauen soll. Aktivitäten funktioniert, genauso wie Herzfrequenz.
Gleiche Problem bei mir bzw gleiche Anzeige. Letzte EKG war am 28.11., nun vor ein paar Tagen probiert und es wird dieses Konfig. Bild angezeigt. Alles auf neuestem Stand, EKG App in Health aktiviert, EKG gelöscht und wieder installiert, nix geht.
hab erst gedacht, das liegt daran, dass ich Anfang Dez von meinem XS auf das 12pro umgestiegen bin. Aber hab ja aus einem Backup wiederhergestellt. Hat jemand einen Rat?
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem mit der EKG-App, funktioniert auf einmal nicht mehr und habe auch die Meldung zwecks Konfiguration in der Health-App (siehe lukas61).
Habe die Watch mehrmals entkoppelt und als neue Watch neu installiert, aber ohne Erfolg.
Habe sämtliche Gesundheitsdaten gelöscht und neu eingegeben, eigentlich alles soweit ich mich auskenne aus der Health-App gelöscht. Komischerweise waren aber immer noch einige Gesundheitsdaten von letztem Monat vorhanden.
Ich weiß jedenfalls nicht mehr weiter, vielleicht habe ich doch noch etwas übersehen beim Löschen oder neu koppeln oder oder oder.
Wer kann mir noch Ratschläge oder eine Lösung des Problems mitteilen? Ich habe die Watch 6 gerade auch wegen des EKGs gekauft, ansonsten hätte es ja auch die günstigere SE getan.
Besten Dank im Voraus.
Update hat leider auch nichts gebracht. Habe wirklich alles versucht - ohne Erfolg. Werde also die Watch nach dem lockdown zum Apple Store bringen. Ist aber schon sehr ärgerlich, es im Online Support / Forum von Apple so gar keine Erklärung kommt.
Diese Standardantwort hilft leider überhaupt nicht :-( Natürlich habe ich all das überprüft, BEVOR ich in den Chat geschrieben habe :-(
Kann hier nicht mal ein Apple Support Mitglied was schreiben? Das ist doch ein Scherz, so verliert die Watch ihr bestes Feature und wird umgetauscht.
Oder reicht warten auf ein neues Watch Update???
Hallo Silke,
ich hatte mir nach meiner Watch 5 die Watch 6 bestellt , hatte auch kein EKG App mehr, konnte es auch nicht durch den Watch Appstore laden , nicht gefunden. Ich weis nicht ob das von dem letzten Update von iOS ist.
Ein Apple Techniker konnte mir da auch nicht helfen.
Durch Zufall bin ich darauf gekommen, das man bei Gesundheit Fitness Eingaben zum Alter und soweiter eingeben muss, erst dann duch "Fortfahren" drücken hat das Programm die EKG App installiert und zugeordnet. Wollte meine neue Watch 6 schon wieder zurückschicken.Egal ws du für eine Watch koppelst das EKG App ist nicht vorher benutzbar.Also erst alle Gesundheitsdaten wie Geschlecht ,Alter usw. einfügen dann ist das EKG App wieder benutzbar.
Ein bisschen unglücklich von Apple gelaufen,weil man doch gewöhnt ist das ,dass EKG App immer schon vorinstalliert war.
Hoffe konnte dir helfen.
Hallo
du wirst wahrscheinlich die Watch neu einrichten müssen ! Bei mir hatte das auch mit den Back Up nicht geklappt !
Also Watch zurück setzen und als neue installieren ! Du darfst aber nicht vergessen bei den Gesundheitsdaten dein Alter Größe und Gewicht einzugeben , dann erst wird das EKG App installiert! So hat es bei mir funktioniert!
EKG App funktioniert nicht mehr
