Habe von einer Bekannten zum weiterverschenkten an bedürftige Menschen ein älteres iPad erhalten. Da die Vorbesitzerin ihre eigene ID und PW nicht mehr weiss und die Aktivierungssperre uns hindert das iPad einem anderen Menschen frei zu geben bitte ich sie um entsprechende Hilfe
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dann muss der Eigentümer also dein Verkäufer mit der Originalrechnung sich an Apple wenden
https://support.apple.com/de-de
Wir können es nicht entsperren. Apple wird es auch nur dann tun, wenn zweifelsfrei festgestellt werden kann, dass es sich um das richtige Gerät handelt.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Wenn der Vorbesitzer weder seine ID noch PW kennt und die Sperre aktiv ist, was soll man dann tun?
