Hallo,
seit dem Update auf iOS14 (und watchOS 7) (beide vorher als Beta, jetzt als finale Version) funktioniert bei meiner AW4 die O2 eSim nicht mehr, in der AW-App wird nur "nicht in Verwendung" angezeigt und die Uhr hat keinen LTE Empfang mehr.
Habe auch schon alles einmal zurückgesetzt und eine neue eSim versucht aufzuspielen, alles erfolglos.
Gibt es dafür schon Lösungsansätze bzw. ist das Problem bekannt und wird bearbeitet?
Apple Watch Sport
Moin,
Ein anderer User das Problem kürzlich wie folgt gelöst (allerdings noch unter OS6)
Moin,
Ein anderer User das Problem kürzlich wie folgt gelöst (allerdings noch unter OS6)
Ah jetzt gehst es! 👍🏻👏 Musste einmal diese watch app auf dem iPhone öffnen, dann ging es.
Ich bin ebenfalls O2-Kunde und habe das gleiche Problem. In einem parallelen O2-Forum-Thread kristallisiert sich heraus, dass zumindest viele, vermutlich alle Betroffenen ehemalige E-Plus/Base Kunden sind, deren Verträge irgendwann zu O2 migriert sind. Trifft das auch auf Euch zu?
a) gibt es hier im Forum jemanden, der einen „native“-O2 Tarif hat (ohne vorher E-Plus/Base Kunde gewesen zu sein) und dennoch von dem Problem betroffen ist?
b) gibt es hier im Forum jemanden, der einen umgestellten O2 Tarif hat / vorher E-Plus/Base Kunde war und nicht von dem Problem betroffen ist?
Es gab ja in der Vergangenheit öfter Probleme, die nur bei ehemaligen E-Plus/Base Kunden auftraten.
ja hab ich schon probiert, klappt aber leider nicht.
Es gibt bei O2 auch keinen QR Code mehr zum Einrichten, das läuft jetzt direkt über die Watchapp und verlinkt dann direkt online zum O2 Tarif .
Das Problem wird auch schon bei O2 in den Foren diskutiert, ist wohl bei allen betroffenen seit Update auf iOS14, egal ob Final oder Beta.
Ist die Frage ob Apple da nachbessern muss am OS oder ob O2 das über ein Netzbetreiberupdate lösen kann.
Ich habe das gleiche Problem und konnte es bisher nicht lösen. Die Apple Hotline war, wie immer, bemüht aber in diesem Fall erfolglos. Ein Anruf bei der Hotline von O2 brachte da schon mehr Klarheit. Nach vielem Hin und Her konnte ich mit einem Techniker sprechen, der mir bestätigte, dass das Problem bekannt sei und nicht nur o2, sondern auch andere Anbieter beträfe. Es gibt bisher keinen Lösungsansatz. Das Problem liegt (so der Techniker) eindeutig bei Apple. Ich solle einfach das nächste Update von Apple abwarten...
Es ist in der Tat kaum nachvollziehbar, aber O2 scheint alte E-Plus Kunden irgendwie anders zu kennzeichnen/zu behandeln. Bei der Einführung von Wlan-Anrufen ging das zunächst auch nur bei O2-Kunden, die vorher keine Migration aus einem E-Plus/Base Vertrag hatten. Erst viel später wurde diese Möglichkeit auch ehemaligen E-Plus/Base-Kunden angeboten.
Der Fall wurde eskaliert und der Support kümmert sich darum, ich wurde darum gebeten O2 auch zu informieren.
Apple ruft mich heute Abend zurück, Problem ist auf jeden Fall sowohl bei Apple als auch bei O2 Thema und wird bearbeitet.
Schätze mal da wird von einer Seite zügig ein Update kommen 👍🏻😃
Ja warten wir’s mal ab wer da nachbessert, evtl reicht ja auch ein Netzbetreiberupdate.
war glaube ich Anfang des Jahres nach einer 13er Updateversion schonmal so
Bei mir waren beide sowohl Apple als auch O2 sehr bemüht das Problem zu lösen und nachdem ich gesagt hab dass mir so eh keiner helfen kann haben beide direkt verstanden
wird jetzt halt an die Entwicklung/IT weitergegeben.
bin mal auf Apples Rückruf gespannt heute Abend, werde berichten
Bei mir genau dieser „Werdegang“
von eplus über base zu o2
aber wo soll da das Problem rein technisch sein?
sowohl die physischen Sims sind seit Ewigkeiten getauscht und mit den eSIMs kann das doch auch keine Beziehung mehr haben ?!
Na das hört sich ja fast nach einer Verschwörung an 😉☺️
egal woher es kommt ich denke mal es wird behoben in den nächsten Tagen 👍🏻
solange ich mit meiner AW6 telefonieren kann nächste Woche bin ich zufrieden 😊
Würde mich freuen, wenn ich bald meine Apple Watch cellular mit O2 esim wieder benutzen könnte.
Wie ist denn nun nach 4 Tagen der Stand der Dinge?
Softwareupdates sollten eine Verbesserung bringen und nicht das Gegenteil.
Hallo geht mir genauso. Nichts geht mehr. iwatch 3 sogar zurückgesetzt wie der Support wollte keine Besserung. Erst seit dem Update diese Probleme. Vorher alles 1a mit esim usw. Nur meldet die iwatch App, die Apple Watch wird derzeit nicht unterstütz. Ein Unding ist auch, dass im Support alle noch so tun, als wenn es einmalig und unbekannt ist. Winsim teilte mir mit, die wissen nicht woran es liegt und die Telefone laufen schon heiß. Ich ärgere mich so, die ollen Updates aufzuspielen. Mein Sohn hat es am ipad noch nie Sicherheit hin oder her, aber das rennt und rennt einfach ohne Ärger. Ich hoffe, dass es schnellstens ein Update gibt.
Ich habe das gleiche Problem! Habe schon entkoppelt, leider hat das nicht geholfen
Telefoniere grade mit dem Applesupport....
O2 eSim ohne Funktion seit Update auf iOS14
