Ich hatte heute mit Apple care telefoniert. Ich wollte mein Backup erneuern. Danach ist das Handy ausgegangen, seitdem versucht es immer wieder hoch zufahren, aber es geht nicht mehr an.
was kann ich tun?
iPhone 11, iOS 13
Hey,
erzwungenen Start schon versucht?
Dieses Seite des Apple Support gibt dir eine Anleitung https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
diese Video macht es dir vor https://www.youtube.com/watch?v=aChXYTanfp4
Liebe Grüße
Manfred
Hey,
erzwungenen Start schon versucht?
Dieses Seite des Apple Support gibt dir eine Anleitung https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
diese Video macht es dir vor https://www.youtube.com/watch?v=aChXYTanfp4
Liebe Grüße
Manfred
Hallo 19Anja83
Aktualisierung des iOS-Geräts erneut versuchen
Installieren Sie die neueste Version von iTunes - https://support.apple.com/de-de/HT201352
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts:
- iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste. Halten Sie die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an.
Wenn Sie in iTunes zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, klicken Sie auf "Aktualisieren" (nicht auf "Wiederherstellen"), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.
Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen diese Schritte
Wenn Sie das Gerät aktualisieren können, es aber im Wiederherstellungsmodus startet, wiederholen Sie die oben aufgeführten Schritte. Wählen Sie in Schritt 4 "Wiederherstellen" statt "Aktualisieren". Nach der erfolgreichen Wiederherstellung müssen Sie Ihr Gerät aus einem Backup einrichten.
Falls Ihnen während der Aktualisierung weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
1. Prüfen Sie, ob Updates für Ihren Mac oder PC verfügbar sind. Wenn Sie Ihren Computer für ein Update neu starten, suchen Sie nach dem Neustart erneut nach Updates.
Hier erhalten Sie weitere Informationen zur Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS - https://support.apple.com/de-de/HT204770
Quelle: https://support.apple.com/de-de/HT201444
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Es hat leider nicht funktioniert! Problem ist, dass das Iphone11 nicht mehr startet und immer den Apfel zeigt. Vorher wollte ich von dem Gerät ein Backup erstellen, weil die Sonstigen Daten fast den kompletten Speicher eingenommen haben. Das Backup wurde aber nicht durchgeführt und hat einen Fehler geliefert. Dann habe ich das gerät vom MacBook abgezogen. Jetzt versucht das Iphone zu starten, aber es leuchtet immer der Apfel und das Betriebssystem System läßt sich nicht laden. Es wird nun auch nicht mehr vom MacBook Pro Big Sur erkannt. Was tun?
iPhone 11 versucht immer zu starten aber geht nicht an
