Was ist zutun, wenn die I-Tunes Store meine Mediathek nicht erkennt?

Was ist zutun, wenn die I-Tunes Store meine Mediathek nicht erkennt?

Der Hinweis von Apple lautet, dass ich Genius deaktivieren soll, um es dann wieder zu aktivieren. Auch das ist nicht möglich, da nur die Option: Genius aktualisieren angezeigt wird. Bei Anklicken dieser Funktion ergibt sich ebenfalls die o.g. Fehlermeldung. Ich bin ratlos.

Gepostet am 21. Sept. 2020 01:51

Antworten
1 Antwort

22. Sept. 2020 10:23 als Antwort auf steffiz

Hey steffiz,


danke für deinen Beitrag. Damit die Community sich ein besseres Bild von deinem Anliegen machen kann, würde ich gerne noch ein paar Fragen dazu stellen:


  • In welcher App bekommst du die Fehlermeldung?
  • Benutzt du Apple Music? Hast du die Lieder im iTunes Store gekauft?
  • Seit wann kommt das Anliegen vor?
  • Welche macOS Version ist auf deinem Computer installiert?


Liebe Grüße!

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