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Neustart Apple Watch Series 3

Hallo, nach dem Update auf WatchOS 7 startet meine Apple Watch Series 3 ständig neu (ca. alle 20 min)! Das löschen alles Apps, Neustart, Zurücksetzen und Neu Koppeln haben keine Abhilfe geschaffen. Bei meiner Apple Watch Series 5 tritt das Problem nicht auf! Hat jemand ähnliche Probleme mit der aktuellen Software? Mit freundlichen Grüßen

Apple Watch

Gepostet am 21. Sept. 2020 12:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Sept. 2020 17:00

Nach den Updates lief die Uhr für einen Tag. Danach wieder Neustarts. Zudem werden Telefonanrufe nicht mehr auf der Uhr signalisiert. Ein Herunterfahren der Uhr und ca. 15 Minuten aus geschaltet gelassen, haben die Neustarts vorerst behoben. Der andere Fehler bleibt bestehen.

42mm Edelstahl LTE

95 Antworten

29. Sept. 2020 15:47 als Antwort auf Hawk_wpt

So, ich habe Neuigkeiten:

Ich habe gestern meine neue AWS 6 Alu 40mm mGPS+Cellular bekommen und das Backup der alten AWS 3 eingespielt. Heute als ich dann mit dem Auto nach Hause gefahren bin, was mach die AWS 6? Richtig - verliert die Verbindung und macht einen Neustart. Apple hat es im Moment echt gut drauf was die SW angeht. Ich überlege mir echt das Teil zurück zu schicken weil ja bestimmt 1/2 Jahr vergeht bis das Problem behoben ist und dann steht ja schon die Nächste AW in den Startlöchern. Ob ich mir aber nochmals überteuerte Apple Produkte kaufe die mittlerweile so gut/schlecht sind wie die billigeren Marken weiß ich nocht nicht.......

30. Sept. 2020 13:22 als Antwort auf maik193

Habe genau das gleiche Problem (Watch schaltet sich selbstständig aus und meistens wieder ein, ab und zu lässt sie sich ein paar Minuten nicht mehr einschalten und die Akkulaufzeit hat sich stark verschlechtert) und bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen. Da wurde mir empfohlen die Watch nochmals zu entkoppeln aber das Problem besteht nach wie vor. Es ist echt nervig!!!

30. Sept. 2020 13:42 als Antwort auf DanielAustria

Hab da alles schon versucht entkoppelt , Uhr zurückgesetzt usw. hat alles nichts gebracht.Heute ist sie schon nach ca. 150m Autofahrt ausgefallen.Nach dem Einkauf(im Auto)dasselbe nochmal.War in den letzen Tagen mit unterschiedlichen Dienstfahrzeugen unterwegs,Watch war nicht wie bei meinem Privat PKW mit Bluetooth verbunden.Änderung war da keine zu bemerken.Auch den Flugmodus während der Fahrt zu aktivieren hat nichts gebracht und die Neustarts nicht beendet!!

30. Sept. 2020 13:47 als Antwort auf maik193

Also ich war mittlerweile mit dem Auto mal wieder öfters unterwegs und bei mir ist es tatsächlich auch so, dass die AW 3 immer nur dann neu startet, wenn ich im Auto bin. Dabei ist egal, ob Bluetooth , "Beim Fahren nicht stören" usw. deaktiviert oder aktiviert ist. Auch wenn ich auf Kurzstrecken mein iPhone nicht dabei habe, startet die Watch immer wieder neu, was einerseits natürlich extrem nervig ist und weiterhin u.a. auch viel mehr Akku verbraucht usw.

30. Sept. 2020 15:14 als Antwort auf damien1503

Ich konnte hier bis dato folgendes reproduzieren:

befinde ich mich wie die letzten Tage zu Hause startet die Uhr nicht selbstständig neu.

Bin ich mit dem Auto unterwegs kommt es hier zu regelmäßigen Abbrüchen.

Erhalte ich einen Anruf klingelt die Watch zeigt mir allerdings nichts auf dem Display an.

Alles in allem bin ich derzeit komplett unzufrieden was die Watch angeht.


30. Sept. 2020 17:25 als Antwort auf mike248

Auch von mir nochmal ein kurzes Fazit:

Tag 1 nach Update auf WatchOS 7.1 Beta lief die Uhr absolut sauber! Akku verbrauch wieder okay und keine Neustarts mehr.

Tag 2 nach Update auf WatchOS 7.1 Beta: Uhr hat seit heute morgen schon den 5 Neustart hinter sich gebracht und einmal davon ließ sie sich für ca 5 min garnicht starten :( scheint als würde auch 7.1 keine Besserung bringen. Wirklich schade! Hatte sonst nie Probleme mit Updates! Selbst IOS 13 war in meinen Augen ausgereifter als dieser WatchOS 7* Mist!

30. Sept. 2020 17:49 als Antwort auf maik193

Hier auch nochmal kurz Info von mir:


Nach Update auf 7.1 Beta, mehrmals Neustarts am Tag.

Hat aber erst heute angefangen mit Neustarts - bis gestern einwandfrei.


Es müsste doch langsam mal möglich sein, dass sich hier ein Verantwortlicher mal zu Wort meldet.

Oder liest Apple hier nicht mit?


War immer sehr zufrieden mit den Updates - keinerlei Probleme - egal welches Gerät.

Das macht ja Apple aus - das die Software einwandfrei funktioniert.

Aber wir sind glaube da angekommen das ein Jeder Beta-Tester ist - egal welche Software - egal welcher Hersteller.

Nix ist mehr Stable - und das schlimme ist, dass wir dafür teilweise teuer bezahlen müssen - für Software die nicht richtig funktioniert.


Jetzt gibt es genau 2 Möglichkeiten - entweder Fressen oder Sterben ...


Eine 3. Möglichkeit gäbe es ja - aber die kann nur Apple selber - zurück auf eine 6.8 oder welche das war.

Ich würde vorschlagen das wir alle unsere Uhren zurück zu Apple senden und die sollen natürlich kostenlos ein Downgrade durchführen ... das wär doch mal was ...

30. Sept. 2020 18:34 als Antwort auf an-dy25

Ja mittlerweile bin ich auch mega gefrustet, heute wieder 3 Neustarts, und hat auch sehr lange gedauert bis die Uhr wieder gestartet ist. Ich finde es auch lächerlich das Apple nicht in der Lage ist seinen Fehler einzugestehen und Version 6 wieder anzubieten bis das Problem gelöst ist. Die müssen das doch hier lesen!! Apple - macht endlich was. !!!!

01. Okt. 2020 13:56 als Antwort auf marcus233

Ich konnte das Verhalten bei meiner Apple Watch eingrenzen:

Der Neustart tritt auf sofern ich z.B mit dem Auto ca. 300 Meter von Zuhause aus entfernt bin und ich in eine bestimmte Richtung fahre. Dies ist auch reproduzierbar.

Der Verdacht liegt nahe das es etwas mit dem Netz zu tun haben könnte, ich befinde mich hier in unmittelbarer nähe eines LTE Mastes und der Reboot der Uhr ist gestern nach den besagten 300 Metern und als ich am Zielangekommen bin aufgetreten.

Beide Ecken verfügen über eine teils Schwache LTE Versorgung.


Ich habe jetzt von Apple so ein Trails Profil auf dem Gerät und sobald ich den Fehler erneut habe soll ich dieses an an die Kollegen von Apple senden.


Sollte sich innerhalb der nächste Woche allerdings keine Lösung auftun werde ich die Uhr umtauschen lassen.

Schließlich ist das Problem durch Apple verursacht worden und die Lösung muss dementsprechend auch zeitnahe durch Apple erfolgen.

01. Okt. 2020 20:56 als Antwort auf maik193

Ich habe ebenfalls nach dem Update das Problem. 2-3 Neustarts pro Tag die ich mitbekomme. Danach dauert es noch ewig bis die Uhr sich aktualisiert hat und alles wieder anzeigt. Die Akkulaufzeit hat auch nach gelassen. Auch alle Anrufe werden nicht auf der Uhr angezeigt.... Es ist mehr als nervig und ein negatives Zeugnis für Apple, dass die letzten Updates für die Produkte mangelhaft an die User/Kunden ausgeliefert werden.


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