Austauschprogramm für MacBook Pro 15,4" Batterien die sich aufblähen und mw. zerplatzen könnten?

Question

Austauschprogramm für MacBook Pro 15,4" Batterien die sich aufblähen und mw. zerplatzen könnten?

Die Akkus in meinem Book blähen sich immer stärker auf und ich befürchte, daß sie demnächst explodieren könnten.

Jetzt meine Frage, gibt es ein Austausch-Programm vonseiten Apple zu meinem Book?

MacBookPro11,2 (2.0 GHz) MacBookPro11,3 (2.3 and 2.6 GHz) Modellnumber: A1398

Wenn nicht, wie weiter verfahren? Im MacTracker ist das Book als "Vintage" gekennzeichnet.

Danke im Voraus

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Gepostet am 23. Sept. 2020 03:56

Antworten

Answer 1

23. Sept. 2020 04:03 als Antwort auf PurpleTigerHeart

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein MacBook Pro erreichst.

Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren

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Answer 2

23. Sept. 2020 04:02 als Antwort auf PurpleTigerHeart

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das kannst du hier überprüfen:

https://support.apple.com/de-de/15-inch-macbook-pro-battery-recall

Wenn dein MacBook dafür nicht qualifiziert ist - müsste die Batterie ausgetauscht werden.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Austauschprogramm für MacBook Pro 15,4" Batterien die sich aufblähen und mw. zerplatzen könnten?

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