Apple Watch und Fitness App zeigen keinen Streckenverlauf auf der Karte an, Anmeldung mit i Watch nicht mehr möglich

Question

Apple Watch und Fitness App zeigen keinen Streckenverlauf auf der Karte an, Anmeldung mit i Watch nicht mehr möglich

Seit den beiden Updates, fehlt der Streckenverlauf im i Phone, dir älteren Strecken sind ebenfall verschwunden und die Anmeldung mit Watch am Mac erzeugt immer die gleiche Fehler meldung. Den I Mac habe ich nicht nur neue aufgesetzt sondern auch alle anderen Tipps von Apple zig mal wiederholt.

Kein Erfolg. Seit den Updates: sind diese Funktionen nicht möglich. Wer hat noch eine andere Idee, als die Apple Seiten?

Gepostet am 26. Sept. 2020 04:08

Antworten

Answer 1

02. Okt. 2020 04:30 als Antwort auf georg188

Hallo georg188!

Schade, dass es in diesem Fall nicht geklappt hat. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann sich das Ganze dann mal genauer angeschaut werden.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

02. Okt. 2020 05:37 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo, vielen Dank für die Nachricht. Vorgestern und gestern habe ich zusätzlich im Abstand von etlichen Stunden einen Hard Reset erst IPhone dann iWatch und später gleichzeitig bei den Geräten einen Hard Reset vorgenommen. Seitdem (gestern und heute) werden wieder die Daten von der iWatch komplett übernommen und der Streckenverlauf wird angezeigt. Der Streckenberlauf der älteren Daten ist komplett verschwunden, lediglich der Startpunkt ist noch zu sehen.

Eine Anmeldung mit der iWatch ist weiter nicht möglich, es kommt immerder Hinweis: Die Kommunikation zwischen deinem Mac und der Apple Watch ist fehlgeschlagen.

Sämtliche Apple Tipps sind durchgeführt, einschl. der Prüfung WLAN: Automatisches Entsperren: Unterstützt.

Vielen Dank und viele Grüße

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Answer 3

28. Sept. 2020 02:18 als Antwort auf georg188

Hallo georg188!

Das ist wirklich ein merkwürdiges Problem. Probier mal die folgenden Schritte in Reihenfolge:

Entkoppel die Apple Watch von deinem iPhone: Apple Watch entkoppeln und löschen
Stelle sicher, dass unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud" die Health App aktiviert ist.
Erstelle ein iCloud Backup von deinem iPhone unter "Einstellungen -> (Name) -> iCloud -> Backup" Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Gehe in die Health App und dann oben rechts auf dein Profilbild. Ganz unten steht dort dann "Health Daten wurde zuletzt gesichert am (Datum)". Stelle sicher, dass dieses Datum aktuell ist, damit du bei den weiteren Schritten keinerlei Daten verlierst. Falls das Datum nicht aktuell ist, dann gebe dem Ganzen etwas Zeit bis es sich gesichert hat.
Setze dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurück anhand dieser Anleitung: iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Stelle dein iPhone aus dem iCloud Backup wieder her, welches du im Schritt 3 erstellt hast. Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen
Koppel deine Apple Watch erneut, und stelle sie aus dem letzten Backup wieder her: Apple Watch konfigurieren

Danach sollte es wieder funktionieren.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 4

28. Sept. 2020 08:19 als Antwort auf Marcel_IE

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich werde die Tage nochmal all diese Schritte "abarbeiten". Heute -allerdings nicht gestern- wurde wieder der Gesamtverlauf allerdings ohne Streckenverlauf wieder angezeigt. Ist schon komisch. Vielen Dank und viele Grüße

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Answer 5

30. Sept. 2020 07:55 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo, den gesamten Ablauf habe ich heute abgearbeitet "EXAKT" nach der Vorgabe und auch Backup in der Cloud:

Resultat: die GPS Daten (Streckenverlauf) nicht vorhanden, Anmeldung über die IWatch (iMac)nicht möglich (immer die gleiche Meldung: Die Kommunikation zwischen deinem Mac und der Apple Watch ist fehlgeschlagen.

Heute früh wurde wie schon etliche Male die Strecke, andere Werte auf der IWatch angezeigt, aber nicht auf dem iPhone.

Es ist wahrlich zum ******!!!!!!

Soetwas habe ich bei Apple noch nie in diesm Ausmass der letzten 20 Jahre erlebt.

Viel Grüße

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Apple Watch und Fitness App zeigen keinen Streckenverlauf auf der Karte an, Anmeldung mit i Watch nicht mehr möglich

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